优秀者

A.激励员工不断学习和提高职业能力与劳动能力

B.将目标激励机制与业绩考核标准相联系

C.本着提高企业效率和节约工资成本的原则，工资向业绩优秀者倾倒

D.为使员工努力投入到组织所需要的活动中，突出一种关注整体业绩的企业文化

公元前425年左右，意大利南部的海岸边竖起一座面向大海的新坟。墓前石碑上刻着如下铭文：“他是用爱奥尼亚方言写作的历史学家之中最优秀者……”这位客死异乡并被尊称为“史学之父”的人是

A.希罗多德

B.修昔底德

C.苏格拉底

D.亚里士多德

企业在绩效考评中采用“偏紧误差”的原因是（　）。

• A、可能是因为评定标准过高造成的

• B、惩罚那些难以对付不服管理的人

• C、迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据

• D、压缩提薪或奖励人数的比例

• E、自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准

意大利是古代罗马的故乡，有大量的古代希腊罗马文化遗存。文艺复兴时期，有的人文主义者提出：精通古典即可成为上帝造物中的最优秀者。这表明他们强调对古典的学习和研究

A.只是与人的世俗生活相关

B.只是与人的宗教生活相关

C.可以显著提升个人的素质

D.须符合对古典的传统阐释

职能工资制与职务工资制是薪酬分配制度中两种常用的方法，职能工资制相比职务工资制的最大优点是(　　)。

• A把员工的成长与企业的发展统一起来

• B严格的职等职级，对应严格的工资等级

• C浮动工资比重小，人员比较稳定

• D有利于工资向业绩优秀者倾斜，提高企业效率和节省工资成本

职能工资制与职务工资制是薪酬分配制度中两种常用的方法，职能工资制相比职务工资制的最大优点是（　　）。

A、把员工的成长与企业的发展统一起来

B、严格的职等职级，对应严格的工资等级

C、浮动工资比重小，人员比较稳定

D、有利于工资向业绩优秀者倾斜，提高企业效率和节省工资成本、

A.良莠不齐　废弃

B.寥寥无几　放弃

C.差强人意　废除

D.泥沙俱下　摒除

• A有利于雇员工资与可量化的业绩挂钩，将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系之中
• B有利于突出团队精神和企业形象，增大激励力度和雇员的凝聚力
• C有利于提高员工独立工作能力
• D有利于工资向业绩优秀者倾斜，提高企业效率和节省工资成本
• E有利于营造宽松的工作环境

某企业在招聘启示中这样描述某管理岗位；具有很强的独立工作能力，有丰富的企业管理经验，大学本科以上学历，条件优秀者可适当放宽学历要求，男女不限等。该招聘启事常常令应聘者一头雾水，不知道自己是否符合条件，有时候连招聘人员也一问三不知。这就导致了招聘工作“广种薄收”，效率低下。该工作说明书编写中存在的问题是什么？

绩效工资制的特点，一是有利于雇员工资与可量化的业绩挂钩，将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系之中；二是有利于工资向业绩优秀者倾斜，提高企业效率和节省工资成本；三是有利于突出团队精神和企业形象，增大激励力度和雇员的凝聚力；四是绩效工资占总体工资的比例在50%以上，浮动部分比较大。

A、对

B、错

《陕西省城镇社区专职工作人员管理暂行办法》规定，对城镇社区专职工作人员的考核结果将作为社区专职工作人员续聘、解聘、奖惩、调整岗位和报酬待遇的重要依据。则以下说法不正确的是（）。

A、对考核优秀者予以奖励

B、考核不合格者下一年度工作补贴下浮20%

C、连续两年考核不合格者，解除聘用合同

D、在行政区内民意测评中多数居民不满意的，解除聘用合同

下面哪项不是绩效工资制的特点（)。
A．有利于工资向业绩优秀者倾斜,提高企业效率和节省工资成本
B．有利于员工工资与可量化的业绩挂钩,将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系之中
C．容易形成管理独木桥,职员晋升的机会比较小,成长的规划比较窄,影响职员工作的积极性、主动性和创造性
D．有利于突出团队精神和企业形象,增大激励力度和员工的凝聚力

在核实家庭收入时，不应计入的项目有：（）。

A、优抚对象、革命“五老”、建国前入党的老党员等人员按照规定享受的优待金、抚恤金、补助金、护理费和保健金。

B、劳动模范按规定享受的津贴；人民政府及其部门和有关单位对工作、学习优秀者颁发的非报酬性奖金及计划生育奖励扶助金等；在校学生的生活津贴、奖学金、助学金、困难补助金等。

C、职工一次性丧葬费及死亡抚恤金、困难补助金。

D、老年人按政策规定所享受的高龄补贴。

下列关于基本薪酬的计量形式表述正确的有（）。

• A、计时工资容易出现片面追求产品数量，而忽视产品质量、消耗定额、安全和不注意爱护机器设备的倾向

• B、计件工资能够从劳动成果上准确反映出劳动者实际付出的劳动量，并体现劳动量的劳动成果计酬，激励性强，使人们感到公平

• C、计时工资制并不鼓励员工把注意力仅仅集中在提高产品的数量上，它更注意产品质量。

• D、绩效工资制的前身是计时工资。

• E、绩效工资有利于工资向业绩优秀者倾斜，提高企业效率和节省工资成本。

李进和陈红分别是班上男生和女生中学习优秀者。他们一起上了五门课，其中只有《机械原理》一门课的成绩相同。他们每门课的成绩都在80～100分之间。下列哪一项可以帮助我们确定李进五门课的平均成绩是否比陈红的高?

在核实家庭收入时，不应计入的项目有：（)。
A.优抚对象、革命“五老”、建国前入党的老党员等人员按照规定享受的优待金、抚恤金、补助金、护理费和保健金。
B.劳动模范按规定享受的津贴;人民政府及其部门和有关单位对工作、学习优秀者颁发的非报酬性奖金及计划生育奖励扶助金等;在校学生的生活津贴、奖学金、助学金、困难补助金等。
C.职工一次性丧葬费及死亡抚恤金、困难补助金。
D.老年人按政策规定所享受的高龄补贴。

简述内聘与外聘培训教师的异同。

1)聘请企业外部培训师。优点：选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源；可带来许多全新的理念；对学员具有较大的吸引力；可提高培训档次，引起企业各方面的重视；容易营造气氛，获得良好的培训效果。缺点：企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险；外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能使培训适用性降低（针对性差）；学校教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训只是“纸上谈兵”；外部聘请教师成本较高。

2)开发企业内部的培训师。优点：对各方面比较了解，更具有针对性；与学员相互熟识，能保证培训中交流顺畅；培训相对易于控制；内部开发教师资源成本低。缺点：不易于在学员中树立威望；选择范围较小；受环境决定，不易上升新的高度（观念陈旧）。

3)开发途径：外部培训教师可以从大中专院校聘请教师，聘请专职的培训师，从顾问公司聘请培训顾问，聘请本专业的专家、学者，在网络上寻找并联系培训教师。而内部培训教师一般是从管理层或者熟练的老员工中选择业绩优秀者。

简述在考评中出现宽厚误差、苛严误差的原因和解决办法。

宽厚误差亦称宽松误差，即评定结果是负偏态分布，也就是大多数员工被评为优良。

原因如下：①因为评价标准过低造成的；②主管为了缓和关系、避免冲突和对抗，给下属过高的评价；③采用了主观性很强的考评标准和方法；④在考评中曾与被考评者反复多次进行沟通；⑤“护短”心理，为了避免本单位不光彩事情的扩展，担心如不良记录人员过多，会“砸牌子”，影响本部门的声誉；⑥对那些已经付出很大努力的员工进行鼓励，或希望提高那些薪资水平低的员工的薪酬待遇；⑦“水至清则无鱼，人至察则无徒”，认为考评过于严格和精确，不利于激励员工；⑧尽量避免产生长久的、消极的影响，如怕影响员工今后的提升；⑨对那些一贯优秀的业务骨干，即使他们有一定的失误，也要予以保护。

苛误差亦称严格、偏紧误差，即评定结果是正偏态分布，也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。

原因如下：

①可能是因为评定标准过高造成的；②惩罚那些难以对付不服管理的人；③迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据；④压缩提薪或奖励人数的比例；⑤自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准。

解决上述误差的最佳方法就是“强制分布法”。

阅读短文，回答问题。

谁是纺织能手

　　蚕和蜘蛛都是纺织能手，它们俩决定比一比，看看到底谁的成绩优秀。孔雀要从它那扇子般的羽毛中，选出最漂亮的一根做成奖状，准备送给优秀者。　　蜘蛛抢先爬上墙角，绕着圈儿不停地织着。不一会儿织成一张网，一环套一环又细又密。　　织完了网，蜘蛛连忙向大家介绍：“我织的网非常结实，即使刮风下雨也能粘住许多飞虫。一日三餐，我每一顿都能吃个够。”　　白胖胖的蚕爬上了草山，它织得那么快，那么好。左一下，右一下，一丝不苟，不一会儿就织成浑圆的茧子，雪白的茧子光溜溜的。　　这时，蚕也向大家作亍说明：“我吐出的丝虽然很多，但是我一点不留，把它全送给人们，织成五光十色的彩绸。”　　蜘蛛兴高采烈地爬到孔雀的面前，对孔雀说：“听了蚕的介绍，这个光荣的奖状应当属于它！”1．在文中找出适当的词语填空。（）的彩绸　　（）的奖状　　（）地爬　　（）地织着2．查字典填空。　　“绕”查音序__\__，音节____，“绕”的解释有：①缠绕；②同着转动；③不从正面通过。本文中的“绕着”的“绕”应选第____种解释。3．写出近义词。优秀——（）　　漂亮——（）　　连忙——（）　　结实——（）4．想一想，为什么蚕和蜘蛛都纺织能手，奖状却给了蚕？_______________________