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高温消毒属于（）。
A、物理消毒
B、化学消毒
C、生物消毒
D、自然消毒
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客房设备使用3-5年左右，应对设备进行（）。
A、常规修整
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C、全面更新
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以下属于间断性工作量的是（）。
A、每周楼层申领补充客用品
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客房部员工的培训具有（）和实用性的特点。
A、成人性
B、在职性
C、多样性
D、速成性
E、持续性
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A、对
B、错
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客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。
A、对
B、错