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客房服务员应按饭店要求做到“五到”,即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。
A、对
B、错
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C、我是**
D、以上三种都不正确
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A、服务员很机智
B、突然发生了地震
C、客人们觉得很委屈
D、服务员讲了个笑话