总经理赠送饭店重要客人的礼物，负责送达客人房间的是（）。

A、客房部服务员

B、前厅行李员

C、餐厅服务员

D、客房送餐部服务员

相关问题推荐

• 案例：

  某大学一位从国外回来的教授，请了一个家政服务员做家务，下面是他与家政服务员的一些对话:

  教授：你去买菜，要有市场经济头脑，分析需求，多看看政治经济学。

  服务员：我看不懂哦!

  教授:节日期间这黄瓜多少钱一斤呢？

  服务员:七块钱。

  教授：不贵啊，才一美元多一点。

  服务员：一美元是多少钱啊？

  教授:今年的国际局势有点复杂，中东地区从来就不安宁.

  服务员:猪肉又涨价了!

  教授：那我去取些钱回来节日期间使用。

  服务员：你把存折给我去取吧。存折密码是多少？

  教授:谢谢你了，我上街还要买一些别的东西。

  问题:请结合第七章社会交往掏通的艺术的相关内容分析回答下面的问题:

  (1)教授与服务员的沟通存在哪些问题？

  (2)家政服务员的对话存在哪些问题？

  (3)结合这个案例，谈谈你对文化背景不同的人之间的沟通艺术的看法。

  查看答案

• "廉洁奉公"()。

  A.与餐厅服务员没有关系

  B.只与高级餐厅服务员有关

  C.是餐厅服务员的行为准则

  D.是与钱财打交道的餐厅服务员的行为准则

  查看答案

• 人们在作决策时，思维往往会被得到的第一信息所左右，就像沉入海底的锚一样，把你的思维固定在某处，心理学称之为“沉锚效应”。如条件相当的两家粥店，总是一家粥店的销售额高于另一家。探其究竟，效益好的粥店服务员为客人盛好粥后，总问“加一个鸡蛋还是两个？”而另一家服务员总问“加不加鸡蛋？”服务员的问题不一样，顾客考虑的自然也不同。可见

  ①两家粥店的服务员对客人想法复杂性的认识总是不同的

  ②客人对两家粥店服务员提问方式的判断缺乏真理性认识

  ③两家粥店的服务员的提问方式对客人的行为有导向作用

  ④客人对两家粥店服务员提问的判断受主客观因素的影响

  A.①②   B.①④   C.②③   D.③④

  查看答案

• C先生是某饭店的常住客人，他脾气大，爱挑剔，常因一点小事就大发雷霆。C先生经常在咖啡厅用餐，与服务员L成了好朋友，细心的餐厅经理发现每当C先生发脾气时服务员L上前劝几名就化解了。 一次C先生在中餐厅就餐，服务员在吧台把瓶啤开启后，关到餐桌上欲斟之际，C先生怒视服务员说：为什么反别人用过的酒给我用？岂有此理，找你们经理去。 问：服务员的正确做法应是怎样的？

  查看答案
• （单选题）某餐厅在营业时间内需12名服务员，每人每天工作8小时。服务员劳动效率为95%，全年平均假期为每天2小时，每天平均实际工作时间为每人6小时，该餐厅实际定员应为（　）名服务员。

  A17

  B15

  C14

  D18

  查看答案