2．NLC化学有限公司是一家跨国企业，主要以研制、生产、销售医药、农药为主，耐顿公司是NLC化学有限公司在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品，随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，2000年初始，分公司总经理把生产部门的经理和人力资源部门经理叫到办公室，商量在生产部门设立一个处理人事事务的职位，主要负责生产部与人力资源部的协调工作。最后，总经理说希望通过外部招聘的方式寻找人才。通过发布招聘信息，共有300余人投递简历，经过简历筛选、初始、笔试，最终由10名应聘者进入了复试，复试题目之一是将10名应聘者集中在一起，针对“好的管理者应具备哪些素质？”进行讨论。

根据本案例，回答下列问题：

(1)根据案例描述，该公司面试中使用了什么方法？（3分）

(2)该方法的类型有哪些？（6分）

(3)该方法具有哪些优缺点？（9分）

答：(1)该公司面试中使用了无领导小组讨论的面试方法。（3分）

(2)无领导小组讨论可以从两个角度进行分类：一是根据讨论的主题有无情境性，可以分为无情境性讨论和情境性讨论；（3分）二是根据是否给应聘者分配角色，可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论。（3分）

(3)无领导小组讨论的优点：

①具有生动的人际互动效应；（1分）

②能在被评价者之间产生互动；（1分）

③讨论过程真实，易于客观评价；（1分）

④被评价人难以掩饰自己的特点；（1分）

⑤测评效率高。（1分）

缺点：

①题目的质量影响测评的质量；（1分）

②对评价者和测评标准的要求较高；（1分）

③应聘者表现易受同组其他成员影响；（1分）

④被评价者的行为仍然有伪装的可能性。（1分）

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  ①它通过邀请对被评价者了解的上级、下级、同级等做出评价，有助于把主观评价偏差降低到最小

  ②它主要是希望被评价者通过了解这些反馈信息，制订计划改进未来的工作行为、能力或绩效

  ③被评价者本人不能成为评价者之一

  ④它通常主要适用于对管理人员的评价

  A.①②④

  B.①③④

  C.①②③

  D.②③④

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• 针对小组要讨论的题目，各被评价者需要从与他人的沟通中得到信息并表现自己，这种交叉讨论、频繁互动的过程（　　）。

  
  A、有利于评价者从整个讨论过程捕捉被评价者的言语表达能力B、有利于评价者从整个讨论过程捕捉被评价者的人际影响力C、有利于评价者从整个讨论过程捕捉被评价者的领导风格D、有利于评价者从整个讨论过程捕捉被评价者的策划能力E、有利于评价者从整个讨论过程捕捉被评价者的团队组织能力

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• 下列现象中属于绩效评价中的评价者的个人偏见问题的是（）。 

  A、评价者给大多数员工中等的评价

  B、评价者对老年员工给予较低的评价

  C、评价者对女员工给予较低的评价

  D、评价者给大多数员工过高的评价

  E、评价者给大多数员工过低的评价

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• 在面试过程中,考官应该做到（）。
  A.创造一个融洽的会谈气氛B.让应聘者充分理解和尊重自己C.让应聘者了解应聘单位的情况D.了解应聘者的知识和技能E.决定应聘者是否通过本次面试

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