无法投递的进口国际包裹，未注明（），可将包裹退回寄件人居住国。

A、处理意见

B、所注意见互相矛盾

C、寄件人姓名

D、寄件人地址

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• （单选题）以下关于国内特快专递邮件收、寄件人地址、电话填写的要求错误的是（）。

  A寄件人的姓名可简写

  B寄件人的有效联系电话应详细填写

  C收件人的姓名应详细填写

  D收件人的有效联系电话应详细填写

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• 下列有关客户运单签署不正确的是（）。

  A、如果客户的签名无法清晰辨认，业务员应该再次询问寄件人的全名，并用正楷字在客户签名旁边注上寄件人的全名

  B、客户盖章签署时，每一联运单都必须在寄件人签署栏盖章，且是同一个章，即确保每一联运单的盖章保持一致

  C、如果客户的印章带有日期，可以不填写寄件日期

  D、业务员可以涂改寄件人的签名或盖章

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• 以下关于国内特快专递邮件收、寄件人地址、电话填写的要求正确的有（）。

  A、寄件人的姓名应详细填写

  B、寄件人的有效联系电话应详细填写

  C、收件人的姓名应详细填写

  D、收件人的有效联系电话应详细填写

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• 窗口收寄前的服务内容是()。

  A.准备封装必备材料供寄件人选用

  B.营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”

  C.提醒寄件人阅读详情单使用须知

  D.指导寄件人正确填写和粘贴详情单

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• [单选]对于无法投递的包裹，应（）。
  A．退回寄件人
  B．销毁，按无着邮件处理
  C．首先按寄件人声明处理，没有标注的，作无着邮件处理
  D．首先按寄件人声明处理，没有标注的，作退回处理

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