下列有关客户运单签署不正确的是()。
A、如果客户的签名无法清晰辨认,业务员应该再次询问寄件人的全名,并用正楷字在客户签名旁边注上寄件人的全名
B、客户盖章签署时,每一联运单都必须在寄件人签署栏盖章,且是同一个章,即确保每一联运单的盖章保持一致
C、如果客户的印章带有日期,可以不填写寄件日期
D、业务员可以涂改寄件人的签名或盖章
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关于健康保险投保时业务员的选择,下列说法正确的是()。
A、业务员的选择属于第一次风险选择
B、业务员要亲自会晤被保险人,了解其投保动机
C、业务员要了解被保险人的健康状况
D、业务员无需了解被保险人的职业及经济能力
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在国际货运代理业务中,货代业务员时常会遇到这样的情况,虽然自己努力遵守着公司的服务规范,但还是有客户不满意。从营销理论上分析,产生此类问题的最主要的原因是()。
A.该业务员工作还不够努力
B.业务员没有了解客户的真正需求,没有因人而异
C.客户太挑剔而不好满足
D.客户对公司有意见,故意不配合业务员的工作 -
发现邮件中夹寄货币,以下处理方法错误的是()。
A、无法通知寄件人时,将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,汇费等从夹寄款中扣除
B、收寄后发现时,通知寄件人限期领回
C、无法通知寄件人时,将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,免收汇费
D、无法通知寄件人时,相关邮件随验单发往投递局
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下列关于国际邮件封面书写规定表述正确的有()。
A、寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的左上角或者写在邮件的背面
B、邮件上只能书写一个寄件人名址,大宗函件的寄件人地址必须在我国大陆范围以内
C、收、寄件人名址应打印或用钢笔、毛笔、圆珠笔书写,使用黑色或蓝色
D、各种业务标签或戳记应粘贴或加盖在邮件封面右上角
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下列特快专递邮件可视为无着邮件的有()。
A、出口特快专递邮件无法投递被退回,按规定在窗口投递,但寄件人逾期不领的可作无着邮件处理
B、出口特快专邮件收寄后,发现内装禁寄物品,虽经通知寄件人,但未在通知期限内来局领取的
C、出口国际特快专递邮件经海关查验不准出口,因寄件人地址不详,无法退回寄件人的
D、收件人迁移新址不明