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工商行政管理部门、质量技术监督部门、食品药品监管部门使用同一套消费投诉处理程序。()
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根据《保险消费投诉处理管理办法》,保险机构、保险中介机构对受理的保险消费投诉应当及时组织调查核实,下列处理决定正确的是()。
A、符合法律、行政法规、国家有关规定以及保险合同约定的,应当依法依约履行义务。
B、不符合法律、行政法规、国家有关规定以及保险合同约定的,应当按照公平合理的原则与投诉人协商。
C、法律、行政法规、国家有关规定未作出明确规定以及保险合同约定不明确的,应当按照公平合理的原则与投诉人协商。
D、保险消费投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的,终止保险消费投诉处理,并告知投诉人。公共部分-机构高管监管规范 -
某公益性消费投诉媒体平台发布了2018年消费投诉报告,该报告指出,2018年电商行业有效投诉量最高的前五位如下:A商城——2999件,B商城——2708件,C商城——2167件,D商城——2026件,E商城815件。由此可见,在以上五大电商中,E商城服务质量和用户满意度最高。
下列最不能说明上述论证缺陷的是:
A.忽视了电商用户规模的基数差异
B.忽视了五大电商的客源之间存在一定的重叠
C.忽略了各电商对投诉的实际处理效果可能存在差异
D.忽视了对不同电商进行投诉的便利程度可能存在差异 -
甲省安全监管部门接到乙市丙县发生生产安全事故的实名举报,甲省安全监管部门立即联系乙市安全监督管理部门要求其调查核实。依据《生产安全事故信息报告和处置办法》的规定,下列关于乙市安全监管部门对事故举报处置的做法,正确的是()。