消费者保护

美国众议院先后表决通过《金融消费者保护机构法案》和《华尔街改革与消费者保护法案》是在哪一年？（）

A、2007年

B、2008年

C、2009年

D、2010年

（）是国际消费者保护方面影响最大的综合性立法。

A、《权利法案》

B、《消费者保护宪章》

C、《联合国保护消费者准则》

D、《联合国保护消费者权益宪章》

G20金融消费者保护十项基本原则之一是应将金融消费者保护纳入法律、管理和监督框架，并适应各国金融部门的环境、国际市场和监管发展水平。

• A错

• B对

在国际消费者保护方面影响摄大的综合性立法是()

• A《保护消费者准则》

• B《消费者保护宪章》

• C《消费者权益保扩法》

• D《保护消费者基本法》

（）是目前影响最大的全球性消费者保护方面的综合性国际立法。

A、1972年《海牙公约》

B、1985年联合国《保护消费准则》

C、《消费者保护宪章》

D、欧共体《产品责任指令》

2009年，美国众议院先后表决通过()两部法案，标志着美国金融消费者保护改革迈出重要步伐。

A、《金融消费者保护机构法案》

B、《信用卡消费规定》

C、《华尔街改革与消费保护法案》

D、《公平交易法案》

在对现实需求和经验认识予以充分重视的基础上，消费者保护工作要从健全体制机制、规范经营行为、强化监管引领、加大宣传教育力度等四个方面，推动银行业消费者保护工作的发展。

A、对

B、错

A.健全体制机制

B.明确法律规范

C.强化监管引领

D.规范经营行为

E.加大宣传教育力度

国际经济合作与发展组织在《经合组织关于电子商务中消费者保护指南的建议》中，从多个方面构筑了一个消费者保护体系，包括（）。

A、信息透明的、有效的保护

B、公平的商业、广告及销售行为

C、在线信息披露

D、确认过程

E、争议解决和救济

【单选题】美国在（）中把原来多个部门负责的金融消费者权益保护职能进行了合并，设立消费者金融保护局。

()表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提升消费者权益保护工作成效。

A:“人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出

B:中国银监会成立消费者保护局

C:中国银行业协会成立消费者保护委员会

D:银行业金融监管部门设立消费者保护部门

A公平、公正对待消费者

B信息披露和透明度

C金融教育和金融知识普及

D金融服务机构及其授权代理机构的责任意识

（）表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提升消费者权益保护工作成效。

A、“人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出

B、中国银监会成立消费者保护局

C、中国银行业协会成立消费者保护委员会

D、银行业金融监管部门设立消费者保护部门

A、高级管理层，专职人员

B、全体员工，高级管理人员

C、高级管理层，高级管理人员

D、专职人员，专业人员

遇到纠纷时候，应()。

A、保持沉默

B、敢于维护自己的合法权益

C、报警

D、找消费者保护协会

我国制定＜产品质量法＞的规制对象是（   ）。

A公害防治

B环境保护

C消费者保护

D生命安全

消费者保护协会对消费者合法权益的保护属于（ ）。

A立法保护

B社会保护

C司法保护

D行政保护

《医疗事故处理条例》的规制对象是（  ）。

A消费者保护

B健康与卫生

C生命安全

D职业安全与卫生

A．消费者保护协会

B．外交部办公厅

C．省政府采购办

D．合伙组织