国际经济合作与发展组织在《经合组织关于电子商务中消费者保护指南的建议》中，从多个方面构筑了一个消费者保护体系，包括（）。

A、信息透明的、有效的保护

B、公平的商业、广告及销售行为

C、在线信息披露

D、确认过程

E、争议解决和救济

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• 按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应确保()有效履行金融消费者保护职责。总行和各级分支机构应当确定一名()负责维护金融消费者合法权益工作。

  A、高级管理层，专职人员

  B、全体员工，高级管理人员

  C、高级管理层，高级管理人员

  D、专职人员，专业人员

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• （）是国际消费者保护方面影响最大的综合性立法。

  A、《权利法案》

  B、《消费者保护宪章》

  C、《联合国保护消费者准则》

  D、《联合国保护消费者权益宪章》

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• 2009年，美国众议院先后表决通过()两部法案，标志着美国金融消费者保护改革迈出重要步伐。

  A、《金融消费者保护机构法案》

  B、《信用卡消费规定》

  C、《华尔街改革与消费保护法案》

  D、《公平交易法案》

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