保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的()等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。

A.内容、程序及监督电话

B.内容、程序及服务电话

C.内容、流程及监督电话

D.内容、流程及服务电话

相关问题推荐

• 下列属于应强制商户退出的情形有（）。

  A、商户受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致

  B、商户未妥善保管签购单据

  C、商户经营范围发生变更

  D、经营地址和服务电话发生变更，超过一个月无法取得联系

  查看答案

• 在三级服务标准基本要求中，应公示（）h服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。

  A、24

  B、12

  C、8

  D、6

  查看答案

• 房地产经纪人在运用电话营销策略进行销售时，应把握的原则有（　　）。[2008年真题]

  A、注意避开客户繁忙时段拨打跟踪服务电话

  B、尽量在电话里处理客户对产品本身的异议，不要把客户约到现场见面

  C、在打跟踪服务电话时，致电前要回顾上次与客户沟通的过程及话题

  D、接听进线电话时，避免过早透露类似项目价格的具体数据

  E、争取在一次通话中，解决客户的所有疑虑

  查看答案
• 在接种场所显著位置公示相关的资料,不包括下列哪种()

  A、第一类疫苗的品种、免疫程序、接种方法等

  B、第二类疫苗的品种、免疫程序、接种方法、接种服务价格等

  C、疫苗厂家服务电话

  D、预防接种工作流程

  查看答案

• 营业网点客户现场投诉主要有哪些？（)
  A.现场直接受理的客户口头投诉
  B.网点意见簿投诉
  C.客户来电投诉
  D.信函投诉

  查看答案