中文导游人员是指能够用普通话、地方话从事导游服务的人员他们主要的服务对象是国内旅游的中国公民和入境旅游的港、澳、台同胞以及华侨、华裔客人。

A、对

B、错

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• 在营运服务中，服务语言可讲普通话，也可讲地方话。

  此题为判断题（对，错)。

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•  人少的地方，是他喂海鸥的领地。老人把饼干丁很小心地放在湖边的围栏上，退开一步，撮（cuō）起嘴向鸥群呼唤。立刻便有一群海鸥应声而来，几下就扫得干干净净。老人顺着栏杆边走边放，海鸥依他的节奏起起落落，排成一片翻飞的白色，飞成一篇有声有色的乐谱。　
   　在海鸥的鸣叫声里，老人抑扬顿挫地唱着什么。侧耳细听，原来是亲昵（nì）得变了调的地方话——“独脚”“灰头”“红嘴”“老沙”“公主”……
  1．这两段话主要写什么内容？ 
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  2．文中的“扫”字用得特别精彩，说说这样写的好处。 
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  3．把文中的画线词分别换成“干净”和“起落”行不行？为什么？ 
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• 中国土地广阔，人口众多。尽管全国都讲汉语，但是不同地区的人说汉语的方式不同，这被称为方言。方言一般被称为地方话，是汉语在不同地区的分支，只在特定地区使用。汉语方言非常复杂。它们有以下三方面不同：发音、词汇和语法。发音的区别最为显著。2000多年前，中国人发现社交时应该使用统一的语言。和方言相比，普通话(mandarin)能被所有人理解。普通话有利于不同种族、地区人民之间的信息传递和文化交流。

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• 课文精彩回顾。
  　　他背已经驼了，穿一身褪色的过时布衣，背一个褪色的蓝布包，连装乌食的大塑料袋也用得褪了色。朋友告诉我，这位老人每天步行二十余里，从城郊赶到翠湖，只为了给海鸥送餐，跟海鸥相伴。
  　　人少的地方，是他喂海鸥的领地。老人把饼干丁很小。地放在湖边的围栏上，退开一步，撮起嘴向鸡群呼唤。立刻便有一群海鸥应声而来，几下就扫得干干净净。老人顺着栏杆边走边放，海鸥依他的节奏起起落落，排成一片翻飞的白色，飞成一篇有声有色的乐谱。
  　　在海鸥的呜叫声里，老人抑扬顿挫地唱着什么。侧耳细听，原来是亲昵得变了调的地方话——“独脚”“灰头”“红嘴”“老沙”“公主”……
  1．“立刻便有一群海鸥应声而来，几下就扫得千干净净。”这一句中的“扫”字，你认为用得如何？
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  2．用“____”画出对老人的外貌描写，并说一说从老人的外貌描写，你能感受到什么？
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• 新标准要求，营业期间，全员要始终使用普通话，以下正确的是（）

  A、员工与客户之间交流

  B、遇到熟人为了表示亲近可说地方话

  C、不得讲方言

  D、员工与员工之间

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