简述工资集体协商的主要内容。(16分)
答：工资集体协商的主要内容包括：
(1)工资协议的期限；
(2)工资分配制度、工资标准和工资分配形式；
(3)职工年度平均工资水平及其调整幅度；
(4)奖金、津贴、补贴等分配办法；
(5)工资支付办法；
(6)变更、解除工资协议的程序；
(7)工资协议的终止条件；
(8)工资协议的违约责任；
(9)双方认为应当协商约定的其他事项。
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某地一家知名电子科技研发公司，每年都要从高等院校的MBA毕业生中选拔一批后备的管理人才，经过认真的研究，公司人力资源部决定通过资格审查和笔试等方法，按照一定比例进行人员筛选，然后采用无领导小组的方式，进行第三轮的人员精选，以最终挑选出符合岗位要求的候选人。公司人力资源主任领导责成招聘专员小李提出一个具体的实施方案，并做好各项前期准备工作。
请结合本案例回答以下问题：
(1)在组织无领导小组讨论的面试前应做好哪些准备工作？（12分）
(2)编制讨论题目时应当注意哪些问题？（8分）
(1)组织无领导小组讨论的前期准备工作包括：①编制讨论题目；②设计评分表；③编制计时表；④对考官的培训；⑤选定场地；⑥确定讨论小组。
(2)在编制讨论题目时，应当注意以下问题：①首先要对所招聘岗位进行工作分析，了解拟任岗位所需员工应该具备的特点、技能；②讨论题目须具有争论性，题材要为大家所熟悉，且题目不会诱发被评人的防御心理；③如果采用案例型题目，应筛选出难度适中、内容合适、典型性和现实性均好的案例；④对所编制出的备选答案进行甄别、筛选，确定出最符合本岗位工作特点的题目。
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某大型国有企业实行员工收入与岗位、技能、贡献和效益“四挂钩”的薪酬分配制度。其具体内容如下：一是以实现劳动价值为依据，确定岗位等级和分配标准。该企业将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，每类又细分出10～12个等级，每个等级都有相应的薪酬分配标准。为了推进技术领先的发展战略，在倡导公平竞争的前提下，该企业对科研人员实行职称聘任制，每3年一聘。科研人员实行职称薪酬制，管理人员实行职务薪酬制，工人实行岗位技能薪酬制。科研岗位的平均薪酬是管理岗位的2倍，是生产岗位的4倍。二是以岗位性质、任务完成情况和企业效益为依据，确定奖金分配数额。该企业每年都对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖，最高的可达到10万元。总体上看，奖金是岗位工资的1～3倍。这种加大奖金分配力度的做法，进一步拉开薪酬分配的差距。
请结合本案例回答以下问题：
(1)该企业推行的“四挂钩”薪酬分配制度有哪些优点？（12分）
(2)您对完善该企业的薪酬分配制度还有哪些更好的建议？（8分）
(1)该企业薪酬分配制度的主要优势是：①“四挂钩”薪酬分配制度，同时考虑了岗位特点、员工技能水平、员工贡献和企业效益四个方面，是一种综合平衡性的薪酬分配体系。②将企业全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，有利于对不同岗位的员工薪酬进行分类管理。③将每类岗位细分为10～12等级，每个等级都有相应的薪酬分配标准，能充分体现各类岗位的劳动差别和员工的实际贡献。④该企业薪酬分配制度重点突出，偏重于科技人员，使关键技术人才的薪酬水平高于一般可替代性强的员工薪酬水平，在市场中具有更强的竞争力。⑤采用加大奖金分配力度的做法拉开薪酬分配的差距，有利于激励员工不断提高自身的贡献率，从而促进企业效益的增长。⑥鼓励公平竞争，对科技人员实施聘任制，促进了薪资制度的动态化管理。
(2)对完善该企业薪酬分配制度的建议：①掌握市场同类企业薪酬水平的新变化，及时调整收入水平，提高薪酬的外部竞争力。②不断完善绩效管理制度，为薪酬制度的运行提供依据，保证薪酬对内公平性。③在贯彻薪酬制度的过程中会遇到各种问题，因此需要建立并完善沟通平台，不断发现问题，提出对策，逐步加以完善。④注意长期激励应与短期激励相结合，对高层管理者、核心技术人员和有突出贡献的员工应推行长期激励，如年薪制、期权和股权计划等。
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某国际机场股份有限公司设有10个职能部门和12个分公司，据不完全统计，有200多种工作岗位。为了推进全新的薪酬管理制度，该公司委托NHP人力资源专业咨询管理公司在全面深入的岗位调查的基础上，对工作岗位进行了再设计，重新调整了劳动分工与协作的关系，使组织结构和岗位的设置更加科学合理，之后又对调整后的岗位进行了系统的工作分析、评价与分类分级。
请结合本案例回答以下问题：
(1)具体说明工作岗位横向分类的具体步骤。（6分）
(2)简述工作岗位纵向分级的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。(12分)
(1)①将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。②将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组，即将大类细分为中类。③将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系。职系的划分是岗位横向分类的最后一步，每一个职系就是一种专门的职业。
(2)工作岗位纵向分级的步骤：①按照预定标准进行岗位排序，并划分出岗级；②统一岗等。管理性岗位纵向分级的方法：①精简企业组织结构，加强定编定岗定员管理，对企业岗位进行科学的设计和改进。②对管理岗位进行科学的横向分类。③为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务，评价要素的项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目（一般为1.4～2.6倍）。④在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级进行统一列等，从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。
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简述基于素质分析的管理人员培训开发步骤。(14分)
答：
(1)明确培训开发的目的。①根据企业发展需要确定管理人员培训的重点，赢得企业领导的支持，争取培训投入。②根据管理人员综合考评的结果，明确素质差距和培训需求，制订培训计划，以需求驱动培训。
(2)确认培训对象的差距。①依据企业战略与竞争环境分析，确定企业核心能力差距。②依据对经营管理人员的综合评估，寻找素质差距。
(3)分析差距确定优先顺序。①分析素质差距对管理绩效的影响。②根据业务发展需要确定素质弥补的顺序。
(4)确定并执行培训计划。①制订培训计划弥补管理素质差距。②设计培训项目与课程。③执行并评价效果。④反馈与改进培训。
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企业组织结构内部不协调主要有哪些表现？可采取哪些组织结构整合的对策？（14分）
答：
(1)企业组织结构内部不协调主要有以下几方面的表现：①各部门间经常出现冲突；②存在过多的委员会；③高层管理部门屡屡充当下属部门冲突时的裁判和调解者；④组织结构本身失去了相互协调的机能，全靠某个有特殊地位的人或权威来协调。
(2)组织结构整合的具体对策有：①如果上述现象不是十分明显或不很严重，整合可以在原有结构分解的基础上进行，或对原有结构分解仅作局部调整，重点放在协调措施的改进上；②如果上述现象非常严重，则应按结构分解的基本原则和要求重新分解结构，在此基础上再作整合。