绩效考核中，考核者处于怕得罪人、老好人等心理，不愿对被考核者做出极端评价，而是使被考核者的成绩集中在同等水平线的分数上，由此产生的偏差是()
A．暗示性偏差B．对照效应偏差C．印象性偏差D．趋中化偏差

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• 以下哪项不属于医患沟通时候应尽量避免使用的伤害性语言:()

  A、直接伤害性语言;

  B、消极暗示性语言;

  C、窃窃私语;

  D、间接暗示性语言;

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• 在员工内部绩效结果明确之后，对于绩效完成情况欠佳的指标或目标，考核者与被考核者应当如何处理()。

  A、考核者应当与被考核者就绩效完成情况进行沟通，共同分析差异的原因，并制定下一步的改善计划，明确必须配备的资源

  B、对原有打分结果进行改正

  C、与一个可信的同事一起校准内部评分

  D、对存在差异之处进行分析

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• 下列绩效考核活动中，属于绩效考核结果反馈阶段的有（　　）。[2016年真题]

  A、分析整理绩效考核结果

  B、改进人力资源开发与管理工作

  C、与被考核者沟通绩效考核结果

  D、指出被考核者在绩效方面的问题

  E、指导被考核者制订绩效改进计划

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• 在绩效考核方案设计中，确定考核者是一项重要的工作。一般情况下，被考核者的直接上级是当然的考核者。但是，为了减少考核的片面性，有时会增加关系部门的员工、被考核者下级、外部客户等作为非直接上级考核者。下列关于非直接上级考核者的论述，正确的是（）。

  A．考核者一定要了解考核内容

  B．所选盼考核者应对所考核岗位的管理有意义

  C．同级考核者在评价被考核者时的主要工作是对所考核的内容进行事实确认

  D．同级考核者在评价被考核者时要明确打出评价分数

  E．关系部门同级考核，主要是考核被考核者的协作精神

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• 从本案例中可以看到，K寿险公司在绩效考核方面存在的主要问题包括()：①考核指标不完整、不恰当;②考核者对于被考核者的实际工作状况缺乏了解;③缺乏与被考核者的沟通反馈过程;④考核结果没有得到运用。

  A、①②③

  B、①③④

  C、①②④

  D、①②③④

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