以下指标属于结果型指标的是（）。

A、产品产量

B、劳动定额

C、客户投诉率

D、产品品种

E、经济效益

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• 品质特征型的绩效考评指标包括（　）。

  A.客户投诉率

  B.进取精神

  C.专业知识面

  D.听写能力

  E.商品销售量

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• 当省市完成WCDMA升级投诉率指标时地市出现1次指标就超标的按满分计算。

  A、对

  B、错

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• 工作结果型的绩效考评指标包括（　）。

  A.专业知识面

  B.客户投诉率

  C.产品合格率

  D.产品销售量

  E.事业进取心

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