科技进步影响着人们的生产方式。下列现象按其出现的先后顺序排列正确的是①机器轰鸣，铁路速度②车马劳顿，家书万金③在线购物，网络订票④楼上楼下，电灯电话

[  ]

A．①②③④   B．②①③④  C．①②④③    D．②①④③

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• B2B电子商务网站由哪些基本部分组成（）

  A、为顾客提供在线购物场所的商场网站

  B、负责为客户所购商品进行商品配送的配送系统

  C、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统

  D、负责为客户所购商品进行商品质量鉴定的鉴定系统

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• 顾客服务和支持，解决顾客投诉、退货和产品缺陷解决也是非常重要的。有了交互会相应减少成本，每次交互都会是企业和顾客的“双赢”，购后服务可提高顾客满意读和企业长期盈利，因为这种服务能传递信息并增加顾客关系。上述情况属于在线购物的（）阶段。

  A、购前准备

  B、购买完成

  C、购后交互

  D、配送超期

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• 下面哪种情况不是BtoC的基本组成（）。

  A、为顾客提供在线购物场所的商场网站

  B、负责为客户所购商品进行配送系统

  C、为客户提供新闻定制

  D、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统

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• 科技进步影响着人们的生产方式。下列现象按其出现的先后顺序排列正确的是①机器轰鸣，铁路速度②车马劳顿，家书万金③在线购物，网络订票④楼上楼下，电灯电话

  [  ]

  A．①②③④   B．②①③④  C．①②④③    D．②①④③

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• B2C电子商务由下列（）基本*部分组成。

  A、为顾客提供在线购物场所的网上商场

  B、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统

  C、货款结算的银行

  D、认证系统

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