优惠券

优惠券是淘宝店铺的一个营销服务。可以通过平面图片的设计将优惠券展示在店铺首页，让买家一目了然。优惠券的设计尺寸（）以内为宜。

A、950X200像素

B、950X250像素

C、950X300像素

D、950X350像素

店铺红包可以和淘金币、支付宝红包、店铺满返等叠加使用，不可与商品优惠券、店铺优惠券叠加使用，这种说法对吗？

A、对

B、不对

跨店满减可以和淘金币、支付宝现金红包等叠加使用，不可与商品优惠券、店铺优惠券叠加使用。这种优惠叠加的说法正确么？

A、对

B、不对

肯德基、麦当劳在中国每隔一段时间都要举行优惠促销活动，如发行优惠券等。2008年3月24日后肯德基等西式快餐的电子优惠券打印量出现明显增长，而这一天，正是肯德基进行年内全国范围内的第一次调价，部分产品价格上涨0.5元到1.5元不等。而在网站上，肯德基优惠幅度达到6元的新奥尔良烤翅优惠券、优惠幅度达到5元的鸡腿堡优惠券拥有很高的人气，当周的单张打印量均在2000以上。虽然有很多本土的西式快餐店提供相对便宜的西式食品，但是很多消费者还是愿意购买肯德基的薯条等食品。

（1）为什么很多的消费者愿意购买肯德基的薯条等食品？
（2）肯德基薯条等很受消费者欢迎，为什么还要发行优惠券？

按照诱导服从的实验结果，以提供优惠券或以优惠价为特征的广告和推销活动实际上（）了顾客对于提供优惠券的那些商品的依赖。

A、增强

B、减弱

C、吸引

D、没有影响

移动号百《天翼百事通》手机WAP站所提供的服务，以下正确的是（）

A、114号码查询、电信黄页、手机优惠券、机票酒店预订服务、交通资讯、商旅资讯、房产资讯

B、114号码查询、电信黄页、手机优惠券、手机游戏、商旅资讯、房产资讯

C、114号码查询、电信黄页、手机主题下载、手机游戏下载、商旅资讯、房产资讯、新闻资讯

D、114号码查询、电信黄页、手机优惠券、机票酒店预订服务、交通资讯、商旅资讯、地图服务、天翼空间软件运用下载

网络集中促销经营者在促销活动中赠送消费积分或者发放优惠券的，应当标明消费积分或者优惠券的使用的()。

A、条件、方法和期限

B、条件、方法、地点和期限

C、条件、期限

D、限制条件、方法和期限

请仔细阅读案例材料，并回答下列问题：

（1）运用公关原理对肯德基“秒杀门”事件进行分析。（8分）

（2）假如你是肯德基公司的公关人员，请重新撰写一份网站声明。（7分）

2010年4月6日，上海上班族不少人的电子邮箱里，纷纷收到朋友转发的肯德基超值星期二特别“秒杀”电子优惠券。其中最吸引人的是全家桶优惠券——原价售64元的外带全家桶，持券仅售32元。很多人打印了这张优惠券，赶到肯德基门店试图享受此优惠，不料却被店方告知优惠券为假券，肯德基官方已经宣布暂停此项“秒杀”优惠活动。

由于对电子优惠券的真假争执不下，上海部分肯德基门店店员和消费者之间发生了长时间的争执，有的消费者甚至拨打110报警求助。而在北京、南京等城市，也出现了类似的情况。

对此，网友嘘声一片，各大论坛里网友的抱怨此起彼伏。更有网友将自己的“血泪史”洋洋洒洒写了一大篇公布在论坛内，网友“susanchow”认为，肯德基此举涉嫌欺诈消费者。

上海某报114新闻热线当天接到数十条投诉，读者从浦东、静安、杨浦等地的肯德基店来电反映，自己下载的优惠券被告知不能使用。不少顾客情绪激动，坐在店内讨说法，更有顾客拨打了麦当劳的订餐热线，叫来麦当劳外卖在肯德基吴江路店内享用以示抗议。

与情绪失控的顾客形成鲜明对比的是肯德基的态度。4月6日，肯德基在其官方网站上发表了一则简短的声明，全文如下：

尊敬的网友：

肯德基推出第一轮“秒杀”活动后，得到广大网友热烈欢迎，但个别网站上已出现该活动的假电子优惠券。肯德基郑重声明，为此肯德基临时决定停止第二轮、第三轮“秒杀”活动。凡是目前市面上关于第二轮、第三轮“秒杀”产生的优惠券均为假券，肯德基餐厅一律拒收。由此给您带来的任何不便，敬请谅解。后续活动，请关注肯德基优惠网的预告通知。

男：服务员，这张优惠券我们可以用吗？女：您一次消费200元以上，才可以打折。男：我吃了210元为什么不能用呢？女：因为饮料不在优惠范围内，非常抱歉。问：男的为什么不能享受优惠活动？

A、他没带优惠券

B、优惠活动过期了

C、他花的钱不到200元

D、酒水不参加优惠活动

你正管理着一个国际咨询团队，为把箭鱼加工成冰冻鱼干的过程制作一套综合性的规则。你经常与渔业代表一起参加一些专业会议和科学会议，以了解最新的鱼肉加工做法与方法以保护消费者。在最近的一次会议中，一位制造商给了你一些市场营销方面的资料，其中包括一份购买熏鲅鱼的优惠券，凭着这份优惠券，你可以在该制造商的任何鱼产品店享受一年的优惠。虽然熏鲅鱼是你最喜爱的食品之一，但是你现在一直在为是否应该把优惠券还给那个制造商而进行思想斗争。在这种情况下，你可能应该：（）

A、拒绝接受这份礼物，因为这可能会被诠释为中饱私囊

B、弄清制造商是否给与会的每一个人都提供了这份优惠券，如果是的话，就接受

C、接受这份礼物，然后，当你回到工作岗位时，把这件事告诉你的项目赞助商

D、接受这份礼物，即使这种做法不符合国际会议举办国的风俗

当店铺遇到紧急批量问题“优惠券无法领取”，训练师环环可以通过以下哪一个选项中的方法进行应急操作？

A.统一添加官方知识库中，关于优惠劵的知识答案

B.在自定义知识库中尽快配送相关优惠券的买家问题

C.在知识库中设置时效答案，优先回夏优患券问题

D.抓取买家问法中的重复高频词汇，准确配置在关健词中

A.赞助

B.优惠券

C.公开出版物

D.公益服务活动

A.减价

B.折让

C.优惠券

D.免费产品

E.专业广告

A.店铺券是由平台商家在商家后台自主创建的一种优惠券，商家可在后台自行设置店铺券的面值、所需消费金额、使用有效期、发放数量、使用限制

B.创建的优惠券批次信息提交后无法修改

C.店铺券中已有各类所需金额，无法增加其他金额，极特殊情况可以联系对接人反馈平台酌情而定。

D.满返促销发放的券需要在订单确认收货后15天生效

此题为多项选择题。

以下不属于以促销为主的活动运营常用方法的是（　　）。

A、会员卡

B、优惠券

C、拼团

D、限时折扣

A.无味湿纸巾和补镁药品跟怀孕没有因果关系，根据它们预测怀孕没有理论依据

B.该店把孕妇优惠券寄到女孩家，揭露了她的隐私，并不了解她的真实需求

C.女孩的妈妈其实早已察觉女儿的变化，但为了保护女儿，暂时没有告知父亲

D.该店给很多客户都邮寄了孕妇优惠券，这些人绝大多数并不是孕妇