沟通者

沟通者的社会活动不可能一帆风顺，则需要沟通者（）的心理素质

A、胸襟开阔

B、气度博大

C、百折不挠

D、临危不惧

管理沟通中存在各种问题，信息来源涉及沟通者的问题，主要的问题类型是_____，沟通者假设接收者不需要理解这些信息，就故意扣留了一些信息。

影响人际沟通效果的环境因素是（）

• A、沟通者情绪烦躁

• B、沟通者听力障碍

• C、沟通双方距离较远

• D、沟通双方信仰不同

• E、沟通双方价值观不同

影响人际沟通效果的个人心理因素是

A.沟通者听力障碍

B.沟通者情绪烦躁

C.沟通双方距离较远

D.沟通双方信仰不同

E.沟通双方价值观不同

A、沟通者听力障碍

B、沟通者情绪烦躁

C、沟通双方距离较远

D、沟通双方信仰不同

E、沟通双方价值观不同

福兰克、莱文和科特认为，沟通者的可信度受到以下哪几个因素的影响（）。

A、沟通者的身份地位

B、良好意愿

C、专业知识

D、外表形象和共同价值

影响人际沟通的隐秘性因素是（）

• A、沟通场所阴暗

• B、沟通一方情绪悲哀

• C、沟通者双方距离较远

• D、沟通过程中有其他人员在场

• E、沟通者一方性格内向

有效沟通需要的基本条件主要有（）

A．至少使用两种语言进行沟通

B．具有明确的沟通动机和期望

C．沟通者了解对方的文化背景

D．搭建了沟通平台，确立了协商机制

E．沟通者只能进行公开沟通

有研究表明，70%以上的管理问题是因为沟通不畅造成的，沟通者的可信度直接影响沟通效果，沟通者可信度的重要因素不包括下列哪一项？

A.身份和地位

B.良好意愿

C.形象和气质

D.沟通能力

A.任务执行者、合作伙伴、诊断专家

B.辅导员、信息沟通者、记录员

C.任务执行者、信息沟通者、业绩记录者

D.记录员、辅导员、考评员

以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是()。

A、所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。

B、沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力。

C、沟通能力的实践性特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。

D、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化，呈现出动态性的特征。

以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是（）。

A、所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。

B、沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力。

C、沟通能力的实践性特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。

D、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化，呈现出动态性的特征。

在听众与沟通者的观点差距与态度改变的关系中，正确的是（）.

A、差距越大，态度改变的程度也越大

B、差距越大，态度改变的程度越小

C、中等程度的差距可以产生最大的态度改变

D、听众与沟通者的观点差距对态度改变没有影响

有效沟通需要的基本条件主要有（）

A．至少使用两种语言进行沟通

B．具有明确的沟通动机和期望

C．沟通者了解对方的文化背景

D．搭建了沟通平台，确立了协商机制

E．沟通者只能进行公开沟通

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

一般情况下，沟通主动性、沟通注意水平和沟通信息的充分性是评价沟通方式的最有效的三个维度。下列选项中，正确理解沟通信息的充分水平的是()

A、沟通信息不足常导致沟通者之间产生误解

B、有信息冗余的沟通是不经济的方式，任何情况下沟通都应避免产生冗余

C、沟通信息充分而无冗余是最佳的沟通方式

D、沟通信息冗余对于存在密切感情联系的沟通者会破坏其相互感情

交流沟通能力只对沟通者自己有重要作用，对于组织意义不大