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福兰克、莱文和科特认为，沟通者的可信度受到以下哪几个因素的影响（）。
A、沟通者的身份地位
B、良好意愿
C、专业知识
D、外表形象和共同价值
相关标签： 沟通者 可信度 专业知识
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影响人际沟通效果的环境因素是（）
A、沟通者情绪烦躁
B、沟通者听力障碍
C、沟通双方距离较远
D、沟通双方信仰不同
E、沟通双方价值观不同
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影响人际沟通隐秘性的因素是
A．沟通场所阴暗
B．沟通者一方情绪悲哀
C．沟通者一方性格内向
D．沟通过程中有其他人在场
E．沟通者双方距离较远
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管理沟通中存在各种问题，信息来源涉及沟通者的问题，主要的问题类型是_____，沟通者假设接收者不需要理解这些信息，就故意扣留了一些信息。
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以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是()。
A、所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。
B、沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力。
C、沟通能力的实践性特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。
D、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化，呈现出动态性的特征。
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[判断题]随时间的推移，人们往往把信息本身和沟通者分离开来，而且人们遗忘沟通内容比遗忘沟通者更快一些。
A．正确
B．错误