调解者
社会工作者小王所开展的小组工作正处在开始阶段，该阶段他应扮演的角色有( )。
A领导者
B鼓励者
C组织者
D仲裁者
E调解者
当工作者介人团体成员的环境以改变成员的行为时，扮演的角色包括以下几种()。
A、倡导者
B、调解者
C、中间人
D、协调者
E、决策者
职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时，需要企业社会工作者与主管部门进行沟通协调，此时企业社会工作者扮演( )角色。
A协调者
B调解者
C协商者
D中间人
A.领导者B.鼓励者C.组织者D.仲裁者E.调解者
工作者为一个单亲妈妈团体的成员的孩子安排社区青少年中心的活动，在这个活动中工作者所扮演的角色是()。
A、中间人
B、协调者
C、调解者
D、倡导者
A.英国B.法国C.德国D.日本
为了旅游者情绪高、游兴浓、精力充沛地投入旅游活动，达到预期的旅游目的，导游人员要努力使自己成为旅游者情绪的（ ）。
A、控制者
B、主导者
C、调解者
D、调节者
为让旅游者情绪高、游兴浓、精力充沛地投入旅游活动，达到预期的旅游目的，导游人员要努力使自己成为旅游者情绪的：（ ）。
A、组织者
B、主导者
C、调解者
D、调节者
B:小组的引导者和支持者
C:信息、资源提供者和连接者
D:组织调解者E.鼓励者
小组后期成熟阶段，社会工作者在小组中的角色有()。
A小组及组员能力的促进者
B小组的引导者和支持者
C信息、资源提供者和迮接者
D组织调解者
E鼓励者
A.联结者
B.调解者
C.教育者
D.协调者
企业社会工作者小丽在向企业职工介绍作业场所的安全防护措施、操作程序规定、受到职业伤害后的应对及维权方法。小丽在企业社会工作中所承担的角色是( )。
A咨询辅导者
B教育者
C协调者
D调解者
B.．高层管理者屡屡充当下属部门相互间冲突的调解者
C.．组织结构失去互相协调的机能
D.．委员会过多
E.．结构分解未能最大限度地分清各部门职责
A．做"聪明"的调解者，向双方当事人充分宣讲国家规定、当事人权利义务
B．促成当事人之间的自主解决争议
C．全面主导双方协商
D．充分利用舆论促成当事人达成和解
劳动关系协调员在调解集体争议时，应注意掌握以下技巧（）
A、做“聪明”的调解者，向双方当事人充分宣讲国家规定、当事人权利义务
B、促成当事人之间的自主解决争议
C、全面主导双方协商
D、充分利用舆论促成当事人达成和解
民间调解中，以下（）不是坚持适度程序原则的作用。
A、有效规范民事调解各方当事人以及调解人的行为
B、防止当事人违法调解或者调解者在调解中的恣意妄为
C、降低了繁复程序所造成的高昂纠纷解决成本
D、为当事人可以增加了很多中间环节，加大了损耗
A.领导者
B.鼓励者
C.旁观者
D.组织者
E.调解者