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[多选]劳动关系协调员在调解集体争议时,应注意掌握以下技巧()
A.做"聪明"的调解者,向双方当事人充分宣讲国家规定、当事人权利义务
B.促成当事人之间的自主解决争议
C.全面主导双方协商
D.充分利用舆论促成当事人达成和解
相关标签: 当事人 调解者 协调员
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