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关于理财业务的客户需求调查，下列说法正确的是()。
A.影响客户理财业务需求的因素很多．实际操作中，商业银行可以根据多个维度对客户进行分层
B.大多数情况下，商业银行会根据客户的资产规模对客户进行分层，在分层的基础上调查客户需求的共性
C.在客户分层基础上，商业银行可以确定不同的目标客户群，根据对目标客户群的需求所进行调查的结果来开发理财产品(计划)
D.商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求、客户群对理财产品流动性的要求、客户群风险整体承受能力等
E.商业银行在进行客户需求调查过程中，会定期或不定期倾听客户诉求，通过沟通及时了解客户的新变化、新动向
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对写字楼的目标客户定位人群划分为（)。
A．重要客户群锁定B．核心客户群锁定C．游离客户群界定D．普通客户群锁定E．潜在客户群界定 -
（ ）是指商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上，针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划。
A商业规程
B理财计划
C商业服务
D资产支持计划
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理财计划是商业银行在分析研究潜在目标客户群的基础上，针对（ ）开发设计的投资和管理计划。
A客户偏好
B不同客户类型
C特定目标客户群
D小众客户
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银行理财产品是（ ）在对潜在目标客户群分析的基础上，针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划。A:中央银行
B:商业银行
C:证券公司
D:投资公司
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物流企业要根据客户情况进行分类，按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。B类客户是指（ ）。
A、较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群
B、最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群
C、不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群
D、较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群