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第1题:外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心服务热线是()
习题:第1题:外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心服务热线是()
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职工工作调动或离职等工作职能的发生变化时,企业人力资源部负责发正式通知给呼叫中心,呼叫中心负责人审批后,由()应用系统管理员对该人员在客户服务应用系统中的工号进行删除或禁止使用处理。
A、计费帐务结算中心
B、系统开发商开发
C、呼叫中心
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呼叫中心的系统集成服务()。
A、呼叫中心灾备
B、呼叫中心平台租用
C、集中式呼叫中心系统集成
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呼叫中心经过多年发展,从简单的人工热线电话系统、(),直到目前广泛使用的以()为核心的,能提供多种客户服务的大型呼叫中心系统。
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我们一般把主要功能是应答客户发起的呼叫的呼叫中心称为()
A、呼入型呼叫中心
B、呼出型呼叫中心
C、混合型呼叫中心
D、单一型呼叫中心
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呼叫中心按呼叫类型划分,有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心和()呼叫中心。