情感性劳动：指服务业员工在与顾客面对面交往时，将个人情感融入工作过程，对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。
下列属于情感性劳动的是
A.某航空公司空姐站在登机口两旁欢迎乘客，时不时还会微笑着摸摸小孩的头
B.小刘总是面带微笑，语气亲切热情地接打电话，连续多年被评为最美接线员
C.某酒店智能客服“小青”善解人意，语音甜美，入住的客人都很喜欢和她互动
D.小秦在信访局工作多年，每次接待来访者，都非常耐心，细致了解具体情况

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• 艺术活动的基本特征是（　）。

  A.实用性、情感性、审美性

  B.形象性、实用性、审美性

  C.形象性、情感性、实用性

  D.形象性、情感性、审美性

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• 作文是一种具有高度()的言语活动,同时又是一种复杂的情感活动和心智活动。

  A.综合性和创造性

  B.创造性和情感性

  C.情感性和策略性

  D.综合性和准备性

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• 拉范森躁狂量表，适用于（　　）精神病的躁狂状态的成年患者
  A.情感性
  B.神经性抑郁
  C.酒精中毒性
  D.分裂情感性

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• 亲子游戏具有（）特点。

  A、教育性和娱乐性

  B、情感性和发展性

  C、教育性和发展性

  D、情感性和娱乐性

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• 图为一张登机牌，看红框所示，其中表述正确的选项是（）。

  A

  “Gate”指的是“登机口”

  B

  “Seat”指的是“座位号”

  C

  “From BEIJING to LONDON”表明旅客是从北京飞往伦敦

  D

  “Passenger ticket and baggage check”指的是“旅客机票和行李票据”

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