下列属于工作质量的衡量指标的有（）。
A.工时利用率B.顾客不满意率C.顾客投诉率D.不合格返修率E.产品包装缺损率

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• 材料一：前几年，某地文谐村依靠政府投入和村民自发捐款建成“乡村大舞台”。近年来，“文化下乡”的优秀节目在“乡村大舞台”表演，农民比拼才艺、自娱自乐的活动在“大舞台”上展示，各种文化培训、科技咨询活动在这里举行。“乡村大舞台”的红火场面，还吸引民间资金投向文化领域，当地一些企业纷纷冠名赞助各类文化活动。“大舞台”为农民打造了娱乐、休闲和学习之所，让农民尽享文化大餐，促进了当地经济社会的发展。
  材料二：去年，全康村经全体村民会议表决通过了该村的“乡村典章”，内容包括组织及职责、村民会议及决策、财务管理、村务公开制度、干部违规失职追究办法、村规民约等六个部分。“乡村典章”通过后，大到选举村干部，小到砍一棵老树，都要由村民进行民主决策。村干部若违规6次或民主评议结果不满意率超过60％者，将限期辞职或被提出罢免。“乡村典章”还通过计分制，对村民遵纪守法、尊老爱幼、计划生育等方面进行考评，扣分达到一定程度的村民将被定为“不合格村民”，并予以公示。现在，“乡村典章”已经成为该村农村工作的一个标杆。
  （1）结合材料一从《文化生活》角度说明文谐村建设“乡村大舞台”的重要意义（７分）
  （2）说明材料三全康村的做法所体现的《政治生活》的道理（７分）

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• 网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于()。

  A.20%

  B.15%

  C.25%

  D.10%

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• 工作质量的衡量指标包括（）

  
  A.顾客不满意率B.顾客投诉率C.不合格返修率D.销售量E.产品包装缺损率

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• 下列属于工作质量的衡量指标的有（）。
  A.工时利用率B.顾客不满意率C.顾客投诉率D.不合格返修率E.产品包装缺损率

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