男：你们这儿的菜做得真不错，我会介绍朋友来。女：很高兴为您服务，欢迎下次再来！

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• 接到网络预约订单后，致电乘客，最规范的用语是哪项()。

  A.你是到订单的地方么？

  B.你在哪里？

  C.你好，很高兴为您服务，您在XX地方么，我过来接你。

  D.路上堵，你等下吧。

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• 基础写作 最近英国驻广州总领事馆文化教育处对部分有意到英国留学的中国高中学生进行了一 次问卷调查, 以下是调查的内容及学生李华的意见。 “British Council ？China”留学英国调查卡 将您选择的项目中的“？”涂黑或填写建议

  您选择去哪个地区留学？

  ●英格兰 苏格兰 威尔士 北爱尔兰

  英国教育的哪些方面对您有吸引力？

  ●奖学金？学校服务 ●教学质量？其他 请填写____

  您对英国教育收费的评价？

  收费合理●收费很高？收费较低

  您打算何时去英国留学？

  半年后●一年后 三年后？不能确定

  留学毕业后您是否打算在英国工作？

  是●否 尚未决定

  您想通过我们了解什么信息？

  ●如何成功获取签证？如何租住私人住房 每年所需的生活费用●如何申请奖学金 ●其他 请填写住大学宿舍是否比外面租房便宜？ 感谢您的参与！您也可以将您的意见用Email寄给我们, 网址是：webteam@ educationuk.org.cn 我们将竭诚为您服务！ 【写作内容】 假设你是李华, 现在你以英文书信的形式将你的意见反映给英国文化教育处的官员, 书 信里包含以下内容：

  你选择的留学地区和时间；你选择去英国留学的原因；你留学毕业后的工作打算；你希望从英国文化教育处了解的信息。

  【写作要求】

  只能使用5个句子表达所给的全部内容；信的开头和结尾已给出, 不计入5个句子中；文中不能出现考生真实姓名和学校名称。

  【评分标准】 句子结构准确, 信息内容完整, 篇章结构连贯。 Dear Sir/Madam, I’m glad to have been surveyed on the study in Britain. ________________________ ________________________    Any of your help will be appreciated.And I’m looking forward to hearing from you.                                                   Yours sincerely,                                                      Li Hu

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• 共用题干李宏从某大学房地产专业毕业后进人甲房地产经纪公司从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识，李宏的销售业绩很好，收入颇丰。但是，近年他的心情越来越糟，因为许多亲戚、朋友都对他的职业不认同，而且与他同时进公司的小马，大学学的不是房地产专业，原来的销售业绩远远落后于李宏，但最近却慢慢赶了上来。一天，李宏照例身着他最喜爱的名牌T恤和牛仔裤来到售楼处，一进门便看到身着白衬衣和藏青色西裤、打着暗红条纹领带的小马正在翻阅售楼处昨天的电话记录，李宏在心里骂了一句："假正经"。这时电话铃响了，李宏迅速冲过去接起电话："喂，你找谁?"当电话里传来"我找马先生"的声音时，李宏说了句"他不在"便将电话挂断。 李宏接起电话时，应当说()。A:您好!甲房地产经纪公司，请问有什么需要我为您服务的B:您好!请问您是哪位C:您好!对不起，让您久等了，请问有什么需要我为您服务的D:您好!您是××吧?请问有什么需要我为您服务的

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• 患者，女，36岁，多发性子宫肌瘤入院治疗。护士为其安排好床位后，说：“我是您的责任护士，我姓张，叫我小张好了，有事请按床头呼叫器，我随时为您服务。”此时护士承担的主要角色是（　）。

  A.热情的接待者

  B.主动的介绍者

  C.细心的照顾者

  D.病房的管理者

  E.护理的协调者

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• 女：您好，3260号为您服务，请问您查哪儿？男：你好，请帮我查一下国家图书馆的电话，谢谢。问：男的在做什么？

  A、借书

  B、做游戏

  C、打电话

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