易搜题 > 资格证大类 > 资格证考试 > 问题详情
问题详情

邮政速递一贯秉承“限时未达,原银奉还”的核心服务理念,为客户提供快捷、可靠的速递服务,最大程度地满足客户和社会的多层次需求。

A、对

B、错

相关标签: 邮政速递   速递服务   多层次  

未找到的试题在搜索页框底部可快速提交,在会员中心"提交的题"查看可解决状态。 收藏该题
查看答案

相关问题推荐

  • 中国邮政集团公司及其所属邮政企业提供的下列哪些服务免征增值税()。

    A、邮政普遍服务

    B、邮政特殊服务

    C、邮品销售

    D、为中国邮政速递物流股份有限公司及其子公司代办速递物流类业务取得的代理收入

  • 我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺,主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中。具体承诺减让表分为两个部分,包括()。
    A.水平承诺和具体承诺
    B.水平承诺和开放承诺
    C.具体承诺和开放承诺
    D.开放承诺和部分具体承诺

  • 在征管规范中有东方资产管理公司接收港澳国际(集团)有限公司资产免征增值税备案、中国邮政集团公司邮政速递物流业务重组改制增值税免征优惠备案、中国联合网络通信集团有限公司转让CDMA网及其用户资产企业合并资产整合过程中涉及的增值税免征优惠备案等许多有关资产重组的业务,资产重组过程中不征收增值税的范围有哪些?

  • 邮政速递一贯秉承“限时未达,原银奉还”的核心服务理念,为客户提供快捷、可靠的速递服务,最大程度地满足客户和社会的多层次需求。

    A、对

    B、错

  • 走进H市的某速递专营店,让人有一种耳目一新的感觉。宽敞明亮的大厅,整齐有致的展台布置以及前台营业人员的微笑热情服务,使人备感亲切。大厅一角的客户接待处,水仙花散发出淡淡清香,各类宣传资料整齐地摆放在一旁,前来办理业务的顾客可随意翻阅。置身于该速递专营店大厅,让人无不感受到H市邮政速递物流公司科学管理、服务热情的工作作风。 该速递专营店以速递业务为切入点,营销范围向四周辐射。该速递专营店4名员工,全部经过系统的业务培训后上岗。该店人员分工进行了科学合理的安排,一方面不断提升自身业务素质和服务水平,以优质服务赢得客户;另一方面对专营店周边一公里范围内的重点客户进行开发和维护,提升专营店客户收入水平。如今,经过细心的培养维系,已有电信、移动、港口集团等多家有实力企业成为该专营店密切的合作伙伴。  秉承 “高品位、人性化”的服务理念,“旗舰店”开业之后,在突出邮政服务特色上做足文章,让服务说话,用服务创造效益,切实做到了“三个专”,即:大客户专门服务、国际邮件专项服务、对邮件封装处理和时限有特殊要求的企业,由专人负责个性化服务。同时,他们还建立了灵活的运营机制,所有“旗舰店”员工既是营业员,又是揽收员和投递员,真正把邮政速递门到门、桌到桌的服务标准落到了实处,受到了客户的一致好评。 与此同时,注重强化售后服务的延伸,把做好客户维护、让客户满意作为提升核心竞争力的重要举措。他们制定了每月走访客户一次的制度,上门了解客户反映、征询客户意见和建议,对客户特别强调的邮件,要做到协调相关环节,跟踪处理,及时反馈信息,让客户放心。通过阅读上述材料,思考一下问题:通过阅读第一段的文字,你体会到了什么?

联系客服 会员中心
TOP