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国家税务总局制定并颁布《纳税服务工作规范（试行）》是为了（）.
A、规范和优化纳税服务
B、健全纳税服务体系
C、加强税收征管
D、保护纳税人合法权益
相关标签： 纳税服务 纳税人
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纳税服务是税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。下面关于纳税服务的含义与特征说法错误的是（）。
A、纳税服务的内容是涉税事项及与税收相关联的事项，具体包括纳税咨询、纳税辅导、税款申报、税款缴纳、监督投诉、争议仲裁、损害赔偿等内容。
B、广义的纳税服务是税务机关为帮助纳税人理解和遵从税法而提供的一种劳务
C、服务具有生产和消费同步性、不可储存性、无形性和差异性等特征
D、纳税服务不属于公共服务范畴
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为保护纳税人合法权益，各级税务机关应规范纳税服务投诉管理工作，请简述各类纳税服务投诉的处理时限。
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（多选题）纳税服务的基本形式（）
A窗口服务
B12366纳税服务热线
C国税网站服务
D上门服务
E法律救济
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国家税务总局制定并颁布《纳税服务工作规范（试行）》是为了（）.
A、规范和优化纳税服务
B、健全纳税服务体系
C、加强税收征管
D、保护纳税人合法权益
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纳税服务工作联席会议制度的召集人包括（）。
A、单位一把手
B、分管纳税服务的局领导
C、纳税服务部门负责人
D、纳税服务部门工作人员