口袋银行家厅堂PAD，哪些客户会实时出现在客户列表中：（）

A、连接WIFI的

B、FB办业务的

C、叫号机刷卡或刷身份证取号的

D、现钞机办业务的

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• 柜员、个人业务顾问不办理业务或离柜时，以下哪种行为正确（）

  A、应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌

  B、拉下窗帘即可

  C、已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样，或放置标识牌，只要二者有其一便可

  D、明确标明为对公窗口的，节假日可不放置暂停服务牌

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• 某日，一农民来到银行家面前，申请贷款1元钱。银行家对这么小的贷款金额感到非常奇怪，他同意了该笔贷款，同时要求农民提供贷款抵押品。农民从口袋中掏出一大把国债，问道：“这些足够了吗”？银行家说，“够了，够了，已远远超出要求的抵押品数额了，但是你必须支付10%的贷款利息”。农民答应了，将国债连同一角硬币交给银行家，拿着1元贷款走了。 一年后，农民又来到银行家面前申请续借，并支付了一角硬币。到了第三年，农民按时来到银行续借，银行家实在忍不住好奇心，说道：“我对你感到十分奇怪，你用这么一大把国债作抵押品，但仅仅贷款1元钱”。农民回答说：“我也很奇怪，你连这么简单的道理都想不明白。你看，如果我为了防火、防盗，保证所持国债的安全而购买一个保险箱，那么每年必须花费10元钱，现在，我只需花费1角硬币就能确保国债的安全，节约了99%”。该故事中的农民实际转移的风险属于纯粹风险。

  A、对

  B、错

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• 2015年10月16日，正值办税高峰期，前来A省某县局办税服务厅办理业务的纳税人络绎不绝。下午16：30，叫号机突然出现故障，无法正常工作。有些刚刚进入办税服务厅的纳税人看到叫号机取不了号，便直接走到办税窗口去办理业务。其他已叫号正在等待的纳税人见到这种情形极为不满，纷纷涌向窗口，办税服务厅秩序顿时混乱起来。其中，有两位纳税人因“插队”还发生了口角，大厅处于失控状态。请问：如果你是办税服务厅主任，你该怎么处理？

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• 口袋银行家厅堂PAD，哪些客户会实时出现在客户列表中：（）

  A、连接WIFI的

  B、FB办业务的

  C、叫号机刷卡或刷身份证取号的

  D、现钞机办业务的

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• 柜面及柜面上，应配备（）柜面所有物品应按要求整齐摆放，私人物品不得摆放在客户的视线之内。

  A、书写笔

  B、叫号机

  C、服务满意度评价器

  D、岗位标识牌

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