市和县（市）区（）应当建立（），在血库库存血液不足或者临床急需用血时，组织志愿者献血。

A、人民政府；无偿献血服务队

B、人民政府；献血志愿者组织

C、卫生行政部门；献血志愿者组织

D、卫生行政部门；献血服务队

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• 某小区的“夕阳红服务队”和”4点半学堂”在社区内有着良好的声誉。为了促进参与式社区治理，社会工作者小林策划由“夕阳红服务队”的助老志愿者和“4点半学堂”的孩子们共同到社区老年人服务中心，与那里的老人一起开展联欢活动。小林采用的社区资源连接方式是（）。
  A.资源整合B.资源共享C.资源开发D.资源流通

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• 志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中，体现了志愿者督导行政功能的有（）。

  
  A.支持志愿者参观活动B.口头称赞志愿者表现C.举办志愿者成长小组D.召开志愿者骨干会议E.开展志愿者服务考核

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• 志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有（　　）。
  A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务B.招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬，对不良工作表现要给予建设性的批评E.妥善处理志愿者的冲突问题

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• 关于志愿者督导的说法，正确的是（　）。

  A.由于志愿者不领取工资，督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求

  B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识

  C.督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作

  D.志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务

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• 在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是（　　）。（2013年真题）

  A、志愿者的人格特质

  B、志愿者的参与动机

  C、志愿者的服务表现

  D、志愿者的领导能力

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