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以下对售后服务说法正确的是（）。
A、售后服务能让企业摆脱价格大战
B、售后服务能有效保证顾客的满意度和忠诚度
C、良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径
D、良好的售后服务可以稳定业绩，增加收入
相关标签： 售后服务 忠诚度 满意度 企业形象
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国内液态奶市场，可以按照消费者的行为习惯分为（）型消费者。
A、高忠诚度
B、中度忠诚
C、低忠诚度
D、富裕
E、小康
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房地产居间业务活动的过程是（）。
A、联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
B、联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
C、联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟订合同，协商谈判，促成交易，售后服务
D、联系客户，接待客户，了解客户需求，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务
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完善对外贸易布局，创新外贸发展模式，加强()建设，提高传统优势产品竞争力。
A.售后服务网络和生产节能
B.营销和生产节能
C.营销和售后服务网络
D.以上都是
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售后服务成为企业实施差异化战略的重要手段，售后服务通常包括（）。
A、退货
B、调试
C、保养
D、维修
E、质保期内免费服务
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售后服务是售后服务人员的事，与推销员关系不大。
A、对
B、错