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候车区设有()(服务台、遗失物品招领处),位置适当,标志醒目,配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。
A、问讯处
B、问事处
C、咨询台
D、导服台
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁特大、大型车站,普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点(可与问讯处、服务台等合设)。
A、对
B、错
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住客函件一般由住客自己到问讯处取拿,但是到了()时仍不见客人来取,由行李处派人送至客人房间。
A、16:00
B、18:00
C、20:00
D、22:00
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课文链接。
“你够得着冰箱里的冰块吗?”小精灵用悦耳的声音问我。然后她让我把冰块倒进厨房的水槽里,再拿起一块放到受伤的手指上。我照着做,手指立刻不疼了。我想,这一定是那个叫“问讯处”的小精灵在用她的魔法帮助我。
1.从这段话我们可以看出那个“问讯处”的小精灵是一位怎样的人?
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2.你觉得“问讯处”果真有魔法吗?为什么?
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由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所,所以问讯处通常都设在总台。
A、对
B、错
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当天临时性订房通常由总台()受理
A、预订处
B、收银处
C、接待处
D、问讯处