由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。

A、对

B、错

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• 住客函件一般由住客自己到问讯处取拿，但是到了（）时仍不见客人来取，由行李处派人送至客人房间。

  A、16：00

  B、18：00

  C、20：00

  D、22：00

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• 公共场所卫生监督的目的是

  A.发放公共场所卫生许可证

  B.处罚公共场所经营者违反《公共场所卫生管理条例》的行为

  C.消除或者减轻影响人体健康的危险因素

  D.预防和控制疾病

  E.保持和增进人体健康

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• 处理客人进出店的邮件也是（）的服务项目之一。

  A、总机

  B、商务中心

  C、问讯处

  D、总台

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