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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第一条规定，本办法是依据（）等有关规定制定。
A、《中华人民共和国铁路法》
B、《铁路旅客运输规程》
C、《铁路客运运价规则》
D、《铁路旅客运输服务质量标准》
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下列不属于铁路旅客运输的特点的是（）
A、铁路旅客运输的主要服务对象是旅客
B、铁路客运产品具有易逝性
C、铁路旅客运输在时间上较为稳定
D、客运服务质量的控制主要在于工程控制
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《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：本作业指导书依据中国铁路总公司发布的（）铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业（列车）》哈铁总【2017】139号制订。
A、《铁路旅客运输规程》
B、《铁路旅客运输服务质量规范》
C、《铁路旅客运输管理规则》
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甲因国庆放假，从北京回南京看望父母，与乙订立一份旅客运输合同。下列选项中，表述正确的有()。
A甲、乙是旅客运输法律关系的主体
B甲既是旅客运输法律关系的主体，同时又是旅客运输法律关系的客体
C运送行为是旅客运输法律关系的客体
D旅客运输法律关系产生的原因是法律行为
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下列有关国内航空旅客运输的说法，正确的是（ ）。
A、运输始发地在中华人民共和国领域内的航空旅客运输
B、运输经停地在中华人民共和国领域内的航空旅客运输
C、运输目的地都是在中华人民共和国领域内的航空旅客运输
D、运输的始发地、约定经停地和目的地都是在中华人民共和国领域内的航空旅客运输
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《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。