地陪导游在送站服务活动中,服务内容应做好()。
A、分发返程交通票据,对客人姓名、人数、去向、航班或车次,确认无误后交给全陪或领队签收;若游客持联程机票或往返机票,地陪应协助领队在航空公司规定的日期内办理确认手续
B、告知义务:向游客告知我国海关对行李物品出入境的限制额度以及航空公司、车船运输管理部门对游客行李托运和随身行李携带的相关规定。譬如,登机前检查客人身份证和护照制度,禁止随身携带酒类物品的规定,禁止携带危险品、易燃易爆品、枪械和管治刀具乘机乘车的规定等等,请客人自行清理,以避免出行受阻。又如,某些客人在旅游地购买了一些名酒带回家,按规定不能随身携带,但可以在行李中托运。如果导游提前给予提醒,就可以避免客人无法通过机场安检的尴尬。
C、送行当日,地陪应提前到达饭店,为客人办妥离店手续,随车将客人送达机场或车站
D、致辞送词
相关问题推荐
-
在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫全陪
A、对
B、错
-
()是我国旅游业的根本宗旨,也是我国旅游工作者精神境界的集中体现。
A、热爱旅游事业
B、全心全意为游客服务
C、发扬爱国主义精神
D、文明礼貌、优质服务
-
在日本,探望病人时送哪些花作为礼物是不吉利的,什么花平民不能送?在德国,不宜用什么颜色的鲜花送人,用什么东西包扎礼品德国人不接受?并认为什么花是无情之花,也不能送人?在意大利,什么花象征不吉利、避免送什么颜色的礼物?在法国,什么颜色的花表示不忠诚,而在英国,为什么不能送黄玫瑰花?
-
领队在目的地国团体签证丢失的处理程序()
A、先告知当地旅行社
B、请当地旅行社向本国移民局通报
C、当团队出境时,向移民局提交签证复印件
D、移民局在系统中根据签证编号查询其入境记录后即可放行
-
青岛崂山自古就是道家方士修仙炼丹的风水宝地,崂山著名的道教建筑有()。
A、太清宫
B、上清宫
C、明霞洞斗母宫
D、太平宫
E、华严寺