下列清扫工作符合规范的是（）。

A、在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话

B、客房的清扫顺序是：重要客人房→“请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房

C、客房日常清扫检查项目之一是：门锁转动是否灵活，开门时是否有响声

D、一个客人住一室两床的房间，做夜床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张

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• 接电话的时间以电话铃响第三声为宜，如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。()

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• 下列哪个不是接听电话的注意事项

  A、听到电话铃响，若口中正在嚼东西，立即接听

  B、电话铃响，若正嬉笑或争执，等情绪平稳后再接听

  C、接电话时的开头问候语要有精神

  D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑点头

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