所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下，再适当增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。

A、对

B、错

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• 下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是()。

  A、受理预订

  B、预订管制

  C、预订失约

  D、与前台联系

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• 比较适用于客房以类型区分，客人平均停留天数较短的现代饭店的客房预订分类的方法指（）。

  A、分层预订法

  B、分类预订法

  C、GDS法

  D、CRS法

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• 所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下，再适当增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。

  A、对

  B、错

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• 饭店一般将客房预订分为两大类别：一类是保证类预订，另一类是（）。

  A、临时类预订

  B、确认类预订

  C、等候类预订

  D、非保证类预订

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• 客房预订，是指宾客在抵店前对饭店（）的预先订购，或宾客与饭店间达成的客房租用的预先约定。

  A、用餐

  B、客房所有权

  C、客房使用权

  D、酒店特殊接待

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