暂住人员信息采集工作由管理处哪个部门负责？收集到的信息还应知会其他哪个部门？

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• 有毒有害垃圾的处理方式是（）。

  A、由选定的废旧物资回收企业负责运输、处理。

  B、由市容管理处负责运输，由市环保部门负责推荐有资质的企业进行专业处理。

  C、由市容管理处运送垃圾焚烧发电厂处理。

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• 案例二　　华贸小区为2011年新建的一个多层住宅小区，但是，近日有业主频频向管理处反映楼道卫生很差。于是，管理处服务中心安排事务助理现场查看，发现楼梯间走廊确实存在一些纸屑、花生壳等垃圾。管理处马上找到清洁管理负责人，将现场清理干净。　　【问题】　　1．楼外公共区域的清洁工作的主要内容有哪些？　　2．从物业管理的角度，垃圾可分为哪些类型？　　3．物业清洁卫生管理模式包括哪些？　　4．作为一个多层的小区，日常的清洁工作应该注意检查哪些方面？

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• 共用题干某物业管理处客户部接到业主黄先生的举报电话，该管理处客户部委托朱女士受理业主黄先生的投诉。 黄先生向物业管理处进行电话举报，一般来说，业主投诉的一般心理不包括()。A:求赔偿心理B:求尊重心理C:求发泄心理D:求补偿心理

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• 下列不是贷审会部门委员的有：（）

  A、国际业务部

  B、信贷管理处

  C、资产负债管理处

  D、审计处

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• 甲某使用某公园月票在公园内露天舞池学舞时,被树上坠落枯枝砸中后颈,致颈椎损伤,花去若干医疗费。甲因损害赔偿与公园管理处发生纠纷。以下观点,正确的是()。

  A．损害结果是不可抗力造成的，所以公园管理处不承担责任

  B．损害结果不是公园管理处的故意行为，所以公园管理处不承担责任

  C．损害结果是公园管理处的疏忽造成的，所以公园管理处应当承担责任

  D．损害结果是公园管理处的不作为造成的。所以公园管理处应当承担责任

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