地陪在旅游团面前的首次亮相指的是()。
A、入店服务
B、迎接服务
C、致欢迎辞
D、首次沿途导游
()能充分显示地陪的知识、技能,使游客产生信任感,并能在游客心目中树立良好的第一印象。
A、首次沿途导游
B、接站服务
C、欢迎辞
D、旅游团抵达后的服务
表示提供良好服务的诚挚愿望。这是欢迎辞中的()
A、欢迎语
B、介绍语
C、希望语
D、祝愿语
游客上车后,导游应()
A、自己听歌
B、清点人数
C、介绍自己和司机
D、致欢迎辞
E、让游客休息
为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游员首先应做好的工作是()。
A、安排好散客组合旅游团游客的住宿
B、了解散客组合旅游团游客的不同需求
C、做好散客组合旅游团游客的提醒工作
D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客