仟村百货于1996年初进入广州市场，他们在服务方面的确下了一番功夫，且看他们的设计：仟村将一楼大厅一半的空间开辟为托儿所，专为逛商场的父母免费照看小孩。里面设置的波波池、电子琴、电视、滑梯、少儿图书等，足以让孩子们尽情玩耍，流连忘返，让家长们免去后顾之忧，从容选购。仟村开设的男士休息厅颇得丈夫们的欢心。当太太去“疯狂”购物时，他们可以悠闲地坐在这里享受免费供应的茶水、书报、皮鞋刷、纸巾及健康咨询。为此，仟村每天要送出近4000杯茶水。仟村的售后服务也别出心裁，顾客在购买大件商品时，可以先使用一个月感觉满意后再付款；对广州顾客提供的售后服务，若24小时内不到位，商场则赔给顾客300元。此外，还有店内外服务队，服务项目包括搀扶顾客上步梯．帮顾客拎重物、打伞、截出租车、免费修单车、擦洗汽车等。顾客光临或离开商场，有若干线路的大巴免费接送。然而，上述种种服务措施最终没有抓住消费者，在经营亏损一年之后，仟村被迫关门倒闭。百货商店在服务设计时要考虑哪些因素？要注意避免什么问题？
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某市音乐厅项目总建筑面积10530m2，主体建筑高度23.10m，台塔建筑高度为29.20m。该工程分为音乐厅主体和室外看台两部分。其中，音乐厅主体为乙等剧场，中型规模，耐火极限一级，地上五层，地上主要使用性质为观众厅（通高一层）、大堂、舞台及相关附属设施、观景平台，地下主要使用性质为舞台机械、升降乐池用房及设备用房；室外看台下为办公服务用房（建筑面积为1481m2)和汽车库（建筑面积为1695m2)。音乐厅四周的疏散广场可形成环形消防车道，且其北、东北、南及东南部分均可作为消防车登高操作场地。音乐厅按水平、竖向主要分为六个防火分区。第一至第三防火分区为竖向分区，其余为水平分区。音乐厅主体部分观众厅的前厅、休息厅为第三防火分区，也是本项目研究的对象，其面积为4383.64m2。由于建筑设计风格的特殊性能要求，音乐厅核心筒内人员需要通过相邻防火分区（首层前厅、休息厅）才能疏散到室外安全区域，设计上难以做到各个防火分区安全出口直通室外。除上述疏散问题以外，其他消防设计均满足现行有关国家工程消防技术标准的规定。在本项目的消防性能化设计评估中，为了解决借用疏散、疏散距离过长问题，通过隔离前厅、休息厅中的商业火灾荷载，限制前厅、休息厅内部的火灾荷载，设置有效的火灾探测、自动灭火、防排烟等消防措施，将前厅、休息厅设置为“临时安全区”，以解决借用前厅、休息厅疏散，以及疏散距离过长等问题。根据以上材料，回答问题：什么是防火分区？影响人员疏散的因素有哪些?人员疏散时间由哪些因素决定?根据分析，当自动喷水灭火系统失效，机械排烟系统均有效时，音乐厅发生火灾，建筑内的人员不能够在危险来临之前通过疏散楼梯或相邻防火分区疏散到安全区域。而音乐厅的消防安全既是相对的，又是一个完整的系统总体性能的反映。为此，请对本工程的消防安全设计及业主提出相应的消防安全管理建议。
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一、情景描述
某大型体育场馆设首层、二层、三层、四层。
一层大厅包括赛事管理、新闻媒体、运动员、贵宾、观众及场地管理和安保用房；二层夹层为观众休息厅和贵宾活动区；三层夹层设有部分馆内控制机房和赞助商活动区；赛时全场共有7508个座位。地下夹层为要人临时避险处。室内大厅净高15m；首层夹层层高为4．77m，二层夹层层高为3．70m，三层夹层层高为4．50m，四层夹层层高为3．53m。比赛馆：25．950m（最高点），14．827m（檐口）；热身馆：15．45m（最高点），11．520m（檐口）。主馆屋顶结构采用空间钢拱架，热身馆屋顶采用钢网壳结构。按照相关规定，耐火等级设为一级。
结合相应规范、标准要求，本项目进行消防性能化设计评估时从人员疏散、防火防排烟设置、防火材料和构造、消防给水系统和气体灭火、电气消防设计入手，合理高效地解决了本项目消防设计中遇到的问题，顺利开展施工，圆满交工。
二、问题
1．简述本项目主要防火材料和构造需满足的要求。
2．火灾应急照明和疏散指示标志应如何设置？
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下列哪种照度计算，适用于大门厅、大休息厅、候车室、营业厅等场所的照明计算?()
A．平均球面照度
B．垂直照度
C．点光源照度
D．平均柱面照度
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某市音乐厅项目总建筑面积l0530m2，主体建筑高度10m，台塔建筑高度为29．20m。该工程分为音乐厅主体和室外看台两部分。其中，音乐厅主体为乙等剧场，中型规模，耐火极限一级，地上五层，地上主要使用性质为观众厅(通高一层)、大堂、舞台及相关附属设施、观景平台。地下主要使用性质为舞台机械、升降乐池用房及设备用房；室外看台下为办公服务用房(建筑面积为1481m2)和汽车库(建筑面积为1695m2)。音乐厅四周的疏散广场可形成环形消防车道，且其北、东北、南及东南部分均可作为消防车登高操作场地。音乐厅按水平、竖向主要分为六个防火分区。第一至第三防火分区为竖向分区，其余为水平分区。音乐厅主体部分观众厅的前厅、休息厅为第三防火分区，也是本项目研究的对象，其面积为4383．64m2。由于建筑设计风格的特殊性能要求，音乐厅核心筒内人员需要通过相邻防火分区(首层前厅、休息厅)才能疏散到室外安全区域，设计上难以做到各个防火分区安全出口直通室外。除上述疏散问题以外，其他消防设计均满足现行有关国家工程消防技术标准的规定。在本项目的消防性能化设计评估中，为了解决借用疏散、疏散距离过长问题，通过隔离前厅、休息厅中的商业火灾荷栽。限制前厅、休息厅内部的火灾荷栽，设置有效的火灾探测、自动灭火、防排烟等消防措施，将前厅、休息厅设置为“临时安全区”，以解决借用前厅、休息厅疏散，以及疏散距离过长等问题。根据以上场景，回答下列问题(共26分)：1．什么是防火分区?
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按GB50034—2004《建筑照明设计标准》规定：长期工作或停留的房间或场所，照明光源的显色指数（Ra）不宜小于80。Ra可以小于80的场所有（）。
A、无人值班的泵房、风机房；B、B灯具安装很高（>6m)的工业场所;C、没有精细作业的场所（如剧场观众厅、休息厅、旅馆门厅等）；D、工业生产大件仓库（如大件成品库、钢材库等）。