当列车员检查车票时，一位老人翻遍了每个衣袋，也没有找到车票。列车员对他说：“没关系，如果您实在找不到车票，那也不碍事。”“怎么不碍事，我必须找到那张车票，不然的话，我怎么知道自己要到哪儿去呢？”

A、这位老人记性不太好

B、这位老人没有买车票

C、这位老人还没想好要去哪里

D、列车员坚持要看这位老人的车票

相关问题推荐

• 服务礼仪是列车服务质量的重要保证，是列车员人格和风度的体现，它能够满足旅客的心理需要，能调节（）之间的关系。

  A、旅客与旅客

  B、列车员与列车员

  C、列车员与旅客

  D、列车员与上级领导

  查看答案

• 《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：软卧车厢列车员将已起床旅客房间的暖瓶残水倒净，其余车厢列车员将乘务室暖瓶残水倒净，注满开水，按需为重点旅客送水。（）

  A、对

  B、错

  查看答案