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______大家多次提出愿意给他提供帮助,但他______婉言谢绝了。
A、因为……所以
B、不但……而且
C、尽管……却
D、如果……就
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如果客人提出的要求及某些问题超出了自己的权限,应()。
A、及时请示上级
B、婉言谢绝
C、及时为客人办好
D、不予理睬
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______大家多次提出愿意给他提供帮助,但他______婉言谢绝了。
A、因为……所以
B、不但……而且
C、尽管……却
D、如果……就
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因在住宿宾馆的房间内发现蟑螂、臭虫,旅游者提出换房,此时,导游人员应婉言谢绝,但必须立刻对房间进行打扫和消毒。()A.正确B.错误
此题为判断题(对,错)。
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导游员不应主动去和旅游者握手,如果旅游者伸手,应婉言谢绝。()
A、对
B、错
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出租汽车驾驶员应____小费。
A.向乘客主动索要
B.向乘客礼貌收取
C.婉言谢绝乘客
D.向出租汽车经营者上交