服务的提供品在许多方面都是可以被差异化的。以航空业者为例，许多业者纷纷提出各具特色的服务，下列哪项属于特色服务（）

A、空对地电话服务

B、机舱内电影院

C、端午节庆的粽子餐

D、以上皆是

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• E8-C终端上都有两个电话口，可以提供两门语音电话服务。

  A、对

  B、错

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• 服务的提供品在许多方面都是可以被差异化的。以航空业者为例，许多业者纷纷提出各具特色的服务，下列哪项属于特色服务（）

  A、空对地电话服务

  B、机舱内电影院

  C、端午节庆的粽子餐

  D、以上皆是

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• 在北京三里桥附近建有中国通信基地台的天线，它所进行的电话服务是下列选项中的（）

  A．普通电话

  B．无绳电话

  C．移动电话

  D．以上三种都不是

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• 一般而言，服务方式应根据服务渠道不同而表现出差异性。现阶段，纳税服务方式主要包括（）。

  A、窗口服务

  B、电话服务

  C、上门服务

  D、互联网服务

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