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以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况()
A、国内彩信网络接通率
B、短信全程接通率
C、全天话务量
D、全省6忙时掉话率
相关标签: 接通率 掉话率 话务量
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哪种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等()。
A、话务量较低、接通率较低
B、话务量较低、接通率较高
C、话务量较高、接通率较低
D、话务量较高、接通率较高
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关于城市语音DT,CDMA测试时的接通率,错误的是()
A、试呼次数:有ACOriginationMessage表示进行了试呼
B、接通次数:当一次试呼开始后出现了ServiceConnectCompletionMessage消息就计数为一次接通
C、接通率=总ServiceConnectCompletionMessage数/总ACOriginationMessage数×100%
D、接通率取主被叫测试手机的统计结果
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那种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等()。
A.话务量较低
B.接通率较低
C.话务量较高
D.接通率较高
E.预警率较低
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对局间接通率进行测试时,数字局间接通率至少应达到()以上。
- A96%
- B97%
- C98%
- D99%
-
[单项选择题]在对目的码进行话务统计时,我们关心某特定字冠话务量的大小及()从而分析网络疏通话务的情况。
A.呼叫接通率
B.网络接通率
C.每线话务量