下列关于投诉人权利的说法，正确的有（　　）。

A、投诉过程中，投诉人可以与被投诉人自行和解

B、投诉事项比较简单的，可以口头投诉

C、投诉人可以委托代理人投诉

D、投诉人4人以上，投诉同一被投诉人的，为共同投诉，可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉

E、投诉人委托代理人进行投诉的，应向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限

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• 根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》中的相关规定，下列关于行政监督部门负责投诉处理的工作人员不需回避的是（)。
  A.近亲属是被投诉人
  B.近亲属是投诉人的主要负责人
  C.在近5年内本人曾经在被投诉人单位担任高级管理职务
  D.与投诉人有其他利害关系，可能影响对投诉事项公正处理

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• 旅游投诉书应当载明（　　）等事项。

  A、投诉人的姓名、性别、国籍

  B、投诉人的通讯地址、联系电话

  C、投诉日期

  D、被投诉人的名称、所在地

  E、投诉的要求、理由及相关的事实根据

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• 根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》的规定，负责招标投标投诉处理的工作人员，应当主动回避的情形不包括（）。
  A.其近亲属是被投诉人、投诉人的
  B.其近亲属是被投诉人、投诉人的主要负责人的
  C.在近3年内曾经在被投诉人单位担任管理职务的
  D.与被投诉人、投诉人有其他利害关系，可能影响对投诉事项公正处理的

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• 下列关于投诉人权利的说法，正确的有（　　）。

  A、投诉过程中，投诉人可以与被投诉人自行和解

  B、投诉事项比较简单的，可以口头投诉

  C、投诉人可以委托代理人投诉

  D、投诉人4人以上，投诉同一被投诉人的，为共同投诉，可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉

  E、投诉人委托代理人进行投诉的，应向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限

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• 政府采购货物项目招标，财政部门在收到投诉人的投诉书后应进行审查并做出处理，下列处理方式错误的是（　　）。［2012年真题］

  A、投诉书内容不符合规定的，告知投诉人修改后重新投诉

  B、投诉不属于本部门管辖的，要求投诉人转送有管辖权的部门

  C、投诉主体不符合条件的，书面告知投诉人不予受理，并说明理由

  D、投诉事项与采购人行为有关，但采购人不是被投诉人的，应要求投诉人追加采购人为被投诉人

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