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《(药品管理法》规定药品生产、经营企业应经常考察本单位所生产、经营的药品的
A.数量、质量和售后服务
B.质量、销量和售后服务
C.质量、疗效和市场占有率
D.质量、疗效和反应
E.产量、销量和售后服务

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  • 售后服务标准化,就是通过对售后服务标准的制定和实施,运用正确的方法,以达到售后服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程快速化,从而获得优质的过程。

    A、对

    B、错

  • 网上售后服务的自动化和开放性,使得企业可以减少售后服务和技术支持人员,大大减少不必要的管理费用和服务费用。这句话体现了网络售后服务的()。

    A、便捷性

    B、灵活性

    C、低成本

    D、直接性

  • 医药零售企业在贯彻GSP时,应把好五个环节,它们是
    A.进货.验收.养护.销售和售后服务B.采购.进货.储存.零售和售后服务C.计划.验收.养护.销售和售后服务D.运输.验收.广告.店堂服务和保管E.进货.验收.养护.销售和广告宣传
  • 《中华人民共和国药品管理法》规定,药品生产企业、药品经营企业和医疗机构必须经常考察本单位所生产、经营、使用的药品的
    A.质量、疗效和反应
    B.数量、质量和售后服务
    C.质量、销量和售后服务
    D.产量、销量和售后服务
    E.质量、价格和信誉

  • 以下对售后服务说法正确的是()。

    A、售后服务能让企业摆脱价格大战

    B、售后服务能有效保证顾客的满意度和忠诚度

    C、良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径

    D、良好的售后服务可以稳定业绩,增加收入

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