当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时，日本企业已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意？
A．质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝。
B．要通过提供实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度。
C．通过合理的雇用程序，录用最为顾客着想和最有责任心的员工。
D．让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法。

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• 关于市场因素对国际产业转移的影响，叙述正确的是

  [  ]

  A、市场会不断扩大，因此企业产业转移的方向不会发生改变B、西欧、北美始终是日本产品的主要消费市场，也是日本企业投资的重点C、只有当国内市场达到饱和状态，企业才会向国外转移D、目前，东亚和东南亚是日本企业主要的投资地区

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• 美国企业首席执行官与产业工人之间的平均薪酬差距，要远远大于13本企业首席执行官与产业工人的平均薪酬差距，能解释这种现象的理由之一是（）。
  A.美国企业的利润水平要高于日本企业
  B.日本企业在做出晋升决策前，对候选人的考察时间长，晋升决策风险较低
  C.美国企业设置的晋升层级较多，日本企业却相反
  D.在美国企业中存在晋升竞赛，在日本企业中则不存在

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• 图中，甲图表示日本企业在亚洲地区的用人规模和企业所处自然环境，乙图表示日本产业转移对日本经济的不利影响，读图回答问题。（6分）（1)从图中可看出，下列叙述最为恰当的是（  )

  A．日本企业主要设在种植园农业区

  B．日本企业主要设在劳动力丰富的地区

  C．人均GDP越低，用人规模越大

  D．日本企业设在天然资源丰富的地区最多（2)日本向该地区输出的工业，除“劳动密集型”以外，还有对环境

     大的工业。（3)产业转移对日本经济的不利影响有           。（4)图示地区的交通位置对日本经济发展的影响体现在                                                    

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• 美国企业首席执行官与产业工人之间的平均薪酬差距，要远远大于日本企业首席执行官与产业工人的平均薪酬差距，能解释这种现象的理由之一是()。 A:美国企业的利润水平要高于日本企业B:日本企业在做出晋升决策前，对候选人的考察时间长，晋升决策风险较低C:美国企业设置的晋升层级较多，日本企业却相反D:在美国企业中存在晋升竞赛，在日本企业中则不存在

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