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企业新补充的员工，犹如制造产品的原材料，它的素质高低，对企业今后的生产经营活动会有很大的影响。这体现了企业员工培训的()意义。
A、招聘员工的素质是企业成败的关键
B、员工招聘是企业一项非常困难复杂的工作
C、减少不必要的人员流失
D、节约一定的培训与开发费用
相关标签： 人员流失
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由于人员较多、岗位单一，传统客户服务中心员工的职业发展空间受限，客户服务中心需要通过自身的转型发展，以解决人员流失及员工职业提升等问题，属于哪一种需要（）
A、客服服务中心转型发展需要
B、适应客户服务需求的需要
C、银行成本控制的需要
D、银行风险防控的需要
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某大型项目原计划6个月后交付，目前由于设备故障，人员流失和客户审核缓慢导致项目实际进展比计划延迟了1个月，作为项目经理首先应该做的是（）。
A.对关键路径活动进行分析，评估是否可以进行赶工
B.重新设立进度基线并对新的进度基线进行评审
C.记录进度缓慢的相关问题并报吿管理层
D.与客户沟通项目延期的可能性 -
2002年3月至2003年3月，A银行某支行收款员陈某利用办理两个公司上门收款业务之便，涂改凭证日期，压延单据，私自重制记账凭证，偷盖印章，用后款抵前款，在营业室直接窃取保管现金和利用保管交款单位存折之机盗支存款，累计贪污公款327.1万元。该事件的风险成因是（ ）。
A、关键人员流失
B、内部欺诈
C、失职违规
D、知识技能匮乏
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解决客户服务中心人员流失以及员工职业提升的问题，要通过自身的转型发展来解决。
A、对
B、错
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什么时候必须进行进度计划变更？（）（选择一个最为可能的情况）
A、和协会重新谈判
B、更换设备
C、成本超支
D、人员流失