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服务实现流程中对服务资源作一线和后台分配的目的是什么()。
A.提高问题一次性解决率
B.降低流程运转成本
C.合理控制授权的风险
D.安排后台人员的工作
E.实现资源共享
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B.五
C.一
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A、对
B、错
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A.提高问题一次性解决率
B.降低流程运转成本
C.合理控制授权的风险
D.安排后台人员的工作
E.实现资源共享