影响人际沟通的隐秘性因素是指
A.沟通场所阴暗
B.沟通者双方距离较远
C.沟通者一方情绪悲哀
D.沟通者一方性格内向
E.沟通过程中有其他人员在场

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• 影响人际沟通隐秘性的因素是

  A．沟通场所阴暗

  B．沟通者一方情绪悲哀

  C．沟通者一方性格内向

  D．沟通过程中有其他人在场

  E．沟通者双方距离较远

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• 有研究表明，70%以上的管理问题是因为沟通不畅造成的，沟通者的可信度直接影响沟通效果，沟通者可信度的重要因素不包括下列哪一项？

  A.身份和地位

  B.良好意愿

  C.形象和气质

  D.沟通能力

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• 沟通者的可信度会受到以下因素的影响（）

  A、沟通者的身份地位

  B、良好意愿

  C、专业知识

  D、外表形象

  E、共同价值

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• 在实施绩效管理过程中，员工要扮演的三种角色是（　）。

  A.任务执行者、合作伙伴、诊断专家

  B.辅导员、信息沟通者、记录员

  C.任务执行者、信息沟通者、业绩记录者

  D.记录员、辅导员、考评员

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• 以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是（）
  A.所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。
  B.沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力。
  C.沟通能力的实践性特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。
  D.沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化，呈现出动态性的特征。

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